Tháng 6, tôi cùng gia đình đi Sầm Sơn. 12h30 bọn mình đến nơi lúc 12h30, cả đoàn từ Hà Nội xuống, có con nhỏ nên muốn nhận phòng luôn cho đỡ mệt. Tuy nhiên, khách sạn nói rằng chúng tôi có thể nhận phòng lúc 2:00 chiều ngay cả khi chúng tôi đặt phòng trước một tháng. Do đó, chúng tôi đã đợi ở sảnh.
Không hiểu tại sao lại có quy định như vậy, khi than phiền với một người bạn làm trong lĩnh vực khách sạn, tôi nhận được câu trả lời từ rất nhiều khách hàng vẫn đang thắc mắc. Chờ đến 3: 00-4: 00 CH. Đồng thời phải về lúc 12h, nếu ở thêm thì phải trả thêm tiền. Tôi muốn biết tại sao khách hàng không thể vào phòng cho đến sau 2 giờ chiều. Các quy định về khách sạn của Việt Nam có áp dụng cho tất cả các nơi trên thế giới không? Chờ trả lời của độc giả .—— Tại sao 12 giờ trưa bạn mới nhận phòng?
Zhou Ruan