Tôi 23 tuổi và sống ở thành phố Hồ Chí Minh. Năm ngoái, tôi bị mất hộ chiếu khi đi du lịch Nha Trang. Vì tôi ở quê nên tôi không lo lắng.
Sớm thôi, tôi sẽ đi Thái Lan cùng gia đình trong 3 ngày 2 đêm. Bởi vì ông già và đứa trẻ đang rời đi, tôi rất lo lắng. Tôi nên làm gì nếu hộ chiếu bị mất? Chúng tôi hy vọng sẽ có được câu trả lời. Cảm ơn bạn.
Nguyễn Thị Bích Ngọc
Mạnh Cường của HDV Vietravel trả lời:
Trước hết, bạn nên kiểm tra khu vực còn thiếu để đảm bảo đó là xác thực. Mất hay không mất.
Cảm ơn sự an toàn của khách sạn và nhà hàng. Kiểm tra hiện trường bằng cách lấy camera ra và ghi lại trong khu vực.
Nếu được xác nhận là bị mất, vui lòng thông báo cho chính quyền địa phương và đến cơ quan du lịch để giúp liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Việt Nam của quốc gia đích đến để hoàn tất quá trình cấp thẻ. Giả mạo câu hỏi và chia sẻ nó với VnExpress tại đây.