Bà Phạm Vũ Minh Đan, Trưởng phòng Quản trị Nguồn nhân lực Techcombank, chia sẻ bí quyết tuyển dụng và giữ chân nhân lực giỏi.
Phạm Vũ Minh Đan, Giám đốc Khối Nhân sự Techcombank. – Ban lãnh đạo Techcombank cho rằng, những nhân viên xuất sắc là một trong những chìa khóa thành công của ngân hàng. Xin ông cho biết chính sách nhân sự của Techcombank hiện nay?
– Ngay từ ngày đầu thành lập, chúng tôi đã xây dựng chiến lược phát triển bền vững để đi “hai chân” trong đó có công nghệ. Hiện đại và nguồn nhân lực chất lượng cao. Đặc biệt, năm 2015 là năm phát triển nguồn nhân lực được hội đồng quản trị lựa chọn nên ngân hàng đẩy mạnh các hoạt động phát triển nguồn nhân lực trên phạm vi toàn cầu. Cụ thể hơn là tăng đáng kể quỹ lương và phúc lợi theo tiêu chuẩn phát triển con người, tiếp tục dự án JobCat để phân loại và phát triển con đường sự nghiệp của nhân viên… Tóm lại, chính sách thu hút và phát triển nhân viên của Techcombank là tạo cho nhân viên Những điều kiện để thành công và đạt được những điều mình mong muốn trong sự nghiệp và cuộc sống. Đó là việc đảm bảo một hệ thống phúc lợi xứng đáng, khuyến khích sự cống hiến và sáng tạo của nhân viên đồng thời giúp họ học hỏi thêm và phát triển chuyên môn.
– Đối với người lao động, lương, lợi thế và phúc lợi là điều kiện cơ bản để thu hút và có thu nhập. Khuyến khích công việc. Techcombank thì sao? – – – đúng rồi. Theo kết quả khảo sát, điểm nhân viên của thương hiệu nhà tuyển dụng Techcombank cao hơn nhiều so với mặt bằng chung của thị trường. Đặc biệt, chỉ số thu hút thương hiệu nhà tuyển dụng nhân tài bên ngoài của Techcombank là 36, cao hơn nhiều so với chỉ số trung bình ngành ngân hàng là 29. Những tiến bộ vượt bậc trong năm 2013 so với 2012 và 2011 cho thấy môi trường làm việc không ngừng được cải thiện. Theo khảo sát “Tình trạng sức khỏe thương hiệu nhà tuyển dụng tại Việt Nam” do Anphabe và Nielsen thực hiện, xếp hạng 3 trong top những nơi làm việc ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2014, và đứng thứ 24 trong top 100 nơi làm việc tốt nhất. Techcombank đã đáp ứng hàng loạt tiêu chuẩn, bao gồm lương, thưởng, phúc lợi, cơ hội phát triển, văn hóa và giá trị, đội ngũ lãnh đạo, chất lượng công việc và cuộc sống, uy tín doanh nghiệp. .
– Đâu là điểm tiêu biểu của dự án JobCat, được coi là hoạt động nhằm tạo điều kiện cho sự phát triển và thành công trong sự nghiệp của nhân viên Techcombank?
– JobCat là viết tắt của phân loại công việc-phân loại dự án nhóm làm việc và nâng cao năng lực nhân viên, bắt đầu vào cuối năm 2014. Đây là một dự án lớn và đầy tham vọng. Sau khi đánh giá lại 7.000 vị trí trong toàn ngân hàng thông qua bài kiểm tra năng lực của nhân viên đối với từng vị trí, chúng tôi sẽ xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng riêng cho từng vị trí. Các nhóm với các tiêu chuẩn và kỹ năng cụ thể, và với thời hạn cụ thể, bao gồm 3 tháng, 6 tháng hoặc một năm … Năm nay, chúng tôi sẽ tập trung vào việc triển khai dự án JobCat với sự hợp tác của nhóm quảng cáo. Hàng hóa trực tiếp. Hơn 3.000 nhân viên được kiểm tra mỗi tháng, và hàng ngàn nhân viên tham gia các khóa đào tạo mỗi tháng.
– Cụ thể, dự án JobCat sẽ giúp ích cho nhân viên Techcombank. ?
– Nhân viên sẽ biết mình đang ở đâu và đã đáp ứng các tiêu chuẩn cho vị trí tuyển dụng chưa. Trong 5-10 năm tới, nếu trung thành với ngân hàng, họ sẽ tiến xa đến đâu trong hệ thống. Ngoài ra, yêu cầu công việc liên quan mật thiết đến hệ thống an sinh xã hội. Tất nhiên là tùy theo khả năng và sự cố gắng của cá nhân mà nhanh hay chậm. Rất minh bạch và công bằng cho tất cả mọi người.
Dự án JobCat có thể giúp nhân viên thấy rõ hơn những cơ hội và mục tiêu cần đạt được, để họ tiếp tục phát triển, trưởng thành và vượt qua những thử thách, để vươn tới những tầm cao mới trong sự nghiệp của bạn
-Trong tương lai Hoàn thành lộ trình nhân sự Techcombank trong năm?
– Dự kiến hoàn thành vào năm 2016 và 2017. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi có kế hoạch mời các chuyên gia tư vấn ở nước ngoài đánh giá các kế hoạch đào tạo đã được thực hiện cho các nhóm bán hàng trực tiếp tham gia đào tạo. Mục tiêu là hoàn thiện và tiếp tục đào tạo nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn khu vực, hệ thống hóa, thiết lập lộ trình nghề nghiệp và tiếp tục triển khai dự án JobCat, trong khi 3000 vị trí còn lại vẫn nằm trong phạm vi hỗ trợ. .
Ban lãnh đạo Techcombank xác định đầu tư vào con người là chiến lược và luôn chú trọng đầu tưMức độ ưu tiên của mục tiêu này. Có thể nói, trong thời gian làm việc tại Techcombank, người lao động ở bất kỳ vị trí nào đều có cơ hội phát huy năng lực và được đánh giá cao theo nhiều chính sách thu hút nhân tài của ngân hàng. –Sự thanh bình