Tại Diễn đàn Thanh toán điện tử Việt Nam 2017, ông Cấn Văn Lực, Chuyên gia Kinh tế trưởng Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cho rằng, khi lượng người dùng di động vượt quá số người, thì thanh toán di động có tiềm năng rất lớn. Sự phát triển tốt của dịch vụ này sẽ góp phần quan trọng vào việc triển khai các đề án thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ.
Ông Luke nói rằng thanh toán di động đã bắt đầu một cuộc cách mạng toàn cầu trong kinh doanh điện. Cái chết mang lại nhiều cơ hội cho các tác nhân trong nền kinh tế và là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy các quốc gia cung cấp tài trợ toàn cầu. Hiện nay, các giải pháp thanh toán sử dụng công nghệ không tiếp xúc, mã QR, ví điện tử đã phổ biến ở cả các nước phát triển và đang phát triển. Họ đã đóng góp tích cực vào sự tăng trưởng hai con số của thị trường thanh toán không dùng tiền mặt toàn cầu.
Ngày càng có nhiều người tham gia vào các giải pháp thanh toán, từ các nhà cung cấp dịch vụ vận tải, các tổ chức tài chính là các công ty công nghệ lớn (như Apple, Google, Samsung hay công ty thương mại điện tử Amazon, Alibaba, tập đoàn viễn thông hay mạng lưới công ty công nghệ tài chính) Trong sự phát triển kinh tế ngày nay, các chính phủ và tổ chức quan tâm đến khái niệm hệ sinh thái. Hệ sinh thái là môi trường nuôi dưỡng và phát triển các lĩnh vực hoạt động mới. Thanh toán di động cũng không nằm ngoài xu hướng này.
Dưới góc độ kinh tế Theo quan điểm, hệ sinh thái là một cộng đồng kinh tế, trong đó các tổ chức và cá nhân tạo nên nền kinh tế tương tác với nhau. Cộng đồng kinh tế sản xuất hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng và khách hàng cũng là một bộ phận của hệ sinh thái này. Các tổ chức thành viên của hệ sinh thái cũng bao gồm các nhà cung cấp, Các nhà sản xuất, đối thủ cạnh tranh và các bên liên quan khác. Theo thời gian, họ sẽ phát triển khả năng, vai trò của mình và có xu hướng tuân theo các nguyên tắc chỉ đạo do các công ty chủ chốt đặt ra.
Ban lãnh đạo của các công ty chủ chốt có thể hoán đổi cho nhau Có, nhưng theo thời gian, vai trò lãnh đạo trong hệ sinh thái của công ty chủ chốt đã được cộng đồng đánh giá cao. Vì nó mang lại cho các thành viên một tầm nhìn chung, điều đó có thể đảm bảo rằng họ tương xứng với khoản đầu tư mà họ đã đầu tư và giúp họ tìm kiếm lẫn nhau trong cộng đồng Dưới góc độ là ngân hàng thương mại, BIDV cho rằng hệ sinh thái là hệ sinh thái tín dụng tiêu dùng, chủ thể tham gia là ngân hàng, cơ quan quản lý nhà nước, công ty công nghệ tài chính, nhà cung cấp giải pháp công nghệ, nhà cung cấp dịch vụ. Và khách hàng. Trong hệ sinh thái này, khách hàng là trung tâm, ngân hàng đóng vai trò chủ đạo trong hệ sinh thái.
BIDV có mối quan hệ lâu dài bền vững với khách hàng và cung cấp các giải pháp khen thưởng. Đây là công ty công nghệ tài chính Nền tảng thanh toán chính, nhà cung cấp, khách hàng … Ngân hàng có nhiều kinh nghiệm trong quản lý rủi ro, quản lý tài chính và dữ liệu tình trạng tài chính, thông tin khách hàng, thông tin nhà cung cấp, … Do đó, BIDV sẽ cung cấp cho hệ sinh thái thanh khoản và phòng ngừa Rủi ro và các công cụ giúp hệ sinh thái vận hành linh hoạt, hiệu quả để đảm bảo tăng trưởng Chuyên gia Cận Cận Lực nêu ví dụ về việc một ngân hàng thương mại Singapore đánh giá khách hàng của mình, nhiều đại diện giao dịch tài chính và dịch vụ ngân hàng truyền thống Có đến 70% giao dịch của khách hàng chỉ phản hồi một phần các giao dịch tài chính này. Do đó, các ngân hàng với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ tài chính trước tiên nên đóng vai trò là đầu mối liên hệ hợp tác với bên thứ ba nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính tiêu dùng toàn diện nhất, chẳng hạn như đặt phòng, mua sắm, Du lịch, chăm sóc y tế. Y tế, giáo dục, giải trí … Các ngân hàng có thể không cần dịch vụ của bên thứ ba. Mục tiêu quan trọng nhất là duy trì và phát triển. Trở thành nền tảng khách hàng. Điều này mang lại lợi ích cho tất cả những người tham gia vào hệ sinh thái. Cụ thể, Cho biết ngân hàng có thể giữ chân khách hàng, bộ phận kinh doanh có thể cung cấp các giải pháp thanh toán hiện đại và tiết kiệm chi phí, đồng thời khách hàng có thể tận hưởng chất lượng dịch vụ cao hơn.
Ứng dụng ngân hàng di động trên của Bank of Singapore được sử dụng để xây dựng hệ sinh thái Ngoài chức năng giao dịch tương tác với ngân hàng, hệ thống ngân hàng di động còn cung cấp nhiều lợi ích tài chính và phi tài chính để đáp ứng nhu cầu của ngân hàng Yêu cầu mua và chi tiêu bên ngoài. Việc xây dựng hệ sinh thái đã thúc đẩy sự phát triển ổn định của hệ thống thanh toán di động.
Toàn Phát