-Ông nghĩ lợi thế nào giúp VCB-iB @ nking thu hút hơn 3,4 triệu người dùng?
– Vietcombank là một trong những ngân hàng đầu tư công nghệ thành công nhất, luôn sử dụng các tính năng hiện đại để nâng cấp sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu lớn nhất của thị trường và khách hàng.
Đặc biệt là ngành thanh toán khi công nghệ số trở thành xu hướng phát triển. Theo thống kê, tỷ lệ sử dụng điện thoại di động của Việt Nam vượt quá 100%, trong đó tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh vượt quá 50%, do đó có những lý do chính đáng để xu hướng này bùng phát trong thời gian tới. Đón đầu xu hướng này, gần đây, Viễn thông Việt Nam đã tập trung đầu tư vào dịch vụ ngân hàng điện tử, các kênh giao dịch từ VCB-iB @ nking, VCB-SMS Banking đến VCB-Mobile B @ nking đã được khách hàng chấp nhận và ghi nhận. — VCB-iB @ nking là chức năng mới được Vietcombank không ngừng phát triển, ở chức năng này, các chương trình tiện ích ngày càng chuyển nhiều kiều hối hơn, để khách hàng yên tâm và tự tin khi thực hiện các giao dịch tài chính. Với những tiện ích và tính năng tuyệt vời, dịch vụ đã thu hút hơn 3,4 triệu người đăng ký.
– Tính đến tháng 10/2017, Viễn thông Việt Nam đã tích hợp hình thức chuyển tiền nhanh qua tài khoản trên. Kênh ngân hàng trực tuyến VCB-iB @Nanjing. Thưa ông, lợi ích của dịch vụ này là gì?
– Thông qua dịch vụ này, khách hàng có thể chuyển tiền từ các ngân hàng Việt Nam từ ngân hàng này đến gần 40 ngân hàng khác trong cả nước (chuyển khoản liên ngân hàng) mà không cần đến quầy giao dịch mà chỉ cần có một Thiết bị điện tử có thể truy cập VCB -iB@nking.
Sau một vài thao tác đơn giản, người nhận tiền sẽ nhận được tiền ngay trong tài khoản của ngân hàng khác. Điều này có nghĩa là kể cả vào cuối tuần, ngày lễ và thứ năm, việc chuyển tiền phải được thực hiện 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Trước đây, việc chuyển khoản từ Vietcombank sang tài khoản ngân hàng khác vào các ngày cuối tuần hoặc lễ, Tết do phải xử lý qua Hệ thống thanh toán liên ngân hàng quốc gia nên mất từ 1-3 ngày để hoàn thành. Hiện tại, dịch vụ chuyển tiền nhanh qua tài khoản trên VCB-iB @ nking đã khắc phục được những hạn chế này.
Ngoài ra, dịch vụ cho phép hạn mức giao dịch lên đến 50 triệu đồng / lần giao dịch. 100 triệu đồng mỗi ngày, tỷ giá cố định so với 11.000 đồng (bao gồm VAT) khi chuyển khoản liên ngân hàng thống nhất.
– Chuyển tiền vẫn là một trong những nhu cầu thường xuyên và liên tục của hầu hết khách hàng. Ngoài việc chuyển khoản nhanh chóng qua tài khoản trên kênh VCB-iB @ nking, khách hàng có thể sử dụng những phương thức nào khác?
– Từ nhiều năm nay, Vietcombank đã triển khai dịch vụ chuyển tiền thẻ liên ngân hàng trên kênh giao dịch VCB-iB @ nking. Dịch vụ cho phép khách hàng và ngân hàng tham gia kết nối sử dụng kênh giao dịch VCB-iB @ nking để thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng cho chủ thẻ trong nước hoặc quốc tế trong thời gian sớm nhất.
Tương tự như chuyển khoản, dịch vụ chuyển khoản nhanh cũng cung cấp dịch vụ chuyển khoản tức thì. Khách hàng chỉ cần điền số thẻ ngân hàng và thông tin người thụ hưởng, không phân biệt tên ngân hàng, đại lý là có thể thực hiện giao dịch.
Bằng cách này, thẻ Vietcombank của chủ thẻ có thể chuyển tiền mọi lúc, mọi nơi (kể cả công chúng). Trong các ngày lễ, Tết Nguyên Đán, không phụ thuộc vào chi phí chuyển tiền giữa các tài khoản thẻ ở các tài khoản khác nhau, tỉnh, thành phố.
Ngoài ra, đã triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng giữa các ngân hàng đến ATM với các tiện ích tương tự thông qua thẻ, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch tại tất cả các ATM Vietcombank trên toàn quốc.
Nhiều chức năng mới được cập nhật liên tục trên VCB-iB @ nking mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng
– Ngoài tính năng chuyển tiền qua tài khoản tiện lợi và nhanh chóng, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam còn đưa ra những chức năng mới nào để thu hút khách hàng?
Mới đây, ngân hàng đã triển khai đồng thời hai chức năng chuyển tiền mới là “chuyển tiền trong tương lai” và “chuyển tiền thường”, áp dụng cho các giao dịch trên hệ thống viễn thông Việt Nam. Bạn có thể sử dụng VCB-iB @ nking.
Thông qua “Chuyển tiền trong tương lai”, khách hàng có thể chuyển tiền đến người nhận của Vietcombank và ngày thanh toán là ngày được chỉ định trong tương lai. Hơn nữa, chức năng “chuyển khoản thường xuyên” có thể chuyển khoản cho người nhận tiền của Vietcombank vào ngày thanh toán được xác định trong một khoảng thời gian nhất định (ngày, tuần, tháng).
Hai chức năng này rất hữu íchKhách hàng có thể chủ động thanh toán và thực hiện thanh toán trong tương lai hoặc theo chu kỳ mà không phải mất thời gian thực hiện nhiều lần, tránh nhầm lẫn hay quên hẹn. Các chức năng này phù hợp với những người thường xuyên cần chuyển tiền cho một người nhận cố định với số tiền cố định và thời hạn cố định, chẳng hạn như thanh toán tiền hàng hóa, phí dịch vụ, phí thuê nhà. Trang chủ …
Ngoài dịch vụ chuyển tiền, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam cũng không ngừng hoàn thiện các chức năng khác của VCB-iB @ nking để đáp ứng các nhu cầu tài chính khác.
– Ngân hàng Viễn thông Việt Nam đang đẩy mạnh phát triển ngành bán lẻ ngân hàng. Xin ông cho biết thêm về những kế hoạch phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng trong thời gian sắp tới?
– Mục tiêu chiến lược của chúng tôi là trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2020. Đưa Vietcombank trở thành một trong 100 ngân hàng hàng đầu Việt Nam cũng là hoạt động kinh doanh chính và quan trọng. Châu Á, trong số 300 tập đoàn ngân hàng tài chính lớn nhất thế giới. Đến năm 2020, nó sẽ được quản lý theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
Ngân hàng sẽ triển khai mô hình bán lẻ tập trung trong thời gian tới. Chúng tôi hướng tới thiết kế những sản phẩm, dịch vụ hiện đại, có thể liên kết với các sản phẩm, dịch vụ tiên tiến từ khắp nơi trên thế giới phù hợp với từng nhóm khách hàng và phân khúc thị trường, đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng. Sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng: Thiết kế các sản phẩm, dịch vụ hiện đại, an toàn, tiện ích, tạo ra giá trị cho người sử dụng và thị trường luôn là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu. Ngân hàng Thương mại Việt Nam .
Huế