Sau khi Ngân hàng Negara ban hành một thông tư sửa đổi để hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản vãng lai với các nhà cung cấp, một khung pháp lý chính thức dựa trên tài khoản ngân hàng eKYC vừa được thiết lập. Ứng dụng dịch vụ thanh toán.
Kể từ tháng 7 đến nay, trong quá trình ứng dụng công nghệ eKYC, số lượng tài khoản mở mới trực tuyến trên thiết bị di động của Ngân hàng Bản Việt ngày càng tăng. .—— Ba lần trước. Tuy nhiên, bên cạnh lượng khách hàng kinh doanh trực tuyến, còn có một lượng lớn khách hàng thường xuyên giao dịch OTC. Nhằm hỗ trợ lượng khách hàng này, Ngân hàng Bản Việt đã đưa công nghệ này vào kênh giao dịch vật lý, từ đó hiện thực hóa quy trình đồng bộ hóa từ trực tuyến đến ngoại tuyến.
Do đó, ngân hàng đang triển khai mã định danh điện tử tại quầy để khách hàng có thể thực hiện giao dịch. Nhân viên Bản Việt sẽ chụp 2 mặt hộ chiếu và ảnh thật mặt và chữ ký của khách hàng, lưu vào hệ thống. Khách hàng chỉ cần bỏ ra khoảng 5 phút, và không cần điền thêm bất kỳ thông tin nào khác để lấy chữ ký theo mẫu.
Nhân viên Ngân hàng Bản Việt thiết lập mã định danh điện tử cho khách hàng giao dịch tại quầy. Ảnh: Ngân hàng Bản Việt .
Đại diện Ngân hàng Bản Việt cho biết, việc đồng bộ hóa công nghệ không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn mang đến trải nghiệm dịch vụ thống nhất trên các kênh liên hệ với khách hàng. Hàng. Ngoài ra, công nghệ còn giúp giảm thời gian hoàn thành thủ tục giấy tờ của khách hàng và làm việc với nhân viên khi liên hệ với khách hàng, từ đó tiết kiệm thời gian tổng thể và giúp ngân hàng giảm chi phí. Lỗi trong xử lý thông tin.
Đây cũng là một trong những mục tiêu quan trọng trong mục tiêu lớn của ngân hàng là số hóa ngân hàng từ bên trong ra bên ngoài về thủ tục và giấy tờ. Các kênh giao dịch tiếp xúc khách hàng di động và kỹ thuật số.
Vẫn theo đại diện ngân hàng, giải pháp xác minh danh tính điện tử có thể áp dụng cho nhiều phương án kinh doanh khác nhau của ngân hàng. Về nguyên tắc, các giao dịch chỉ được thực hiện sau khi ngân hàng đã xác định được ĐVCNT. Vì vậy, eKYC được coi là một “đầu vào” quan trọng trong quá trình thực hiện các giao dịch. Đồng bộ eKYC đa kênh cũng là bước tiếp theo của các ngân hàng trong thời gian tới.
“Số hóa có thể mang lại lợi ích, gia tăng trải nghiệm người tiêu dùng, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm chi tiêu. Đại diện Ngân hàng Bản Việt cho biết:” Thu phí từ các tổ chức tín dụng.