Đây là văn phòng đại diện đầu tiên của một ngân hàng Việt Nam vào thị trường Hoa Kỳ.
Vào ngày 17 tháng 6, Bộ Quản lý Tài chính Bang New York đã ủy quyền cho văn phòng đại diện của mình. Sau khi Cục Dự trữ Liên bang phê duyệt hồ sơ cấp phép kinh doanh lĩnh vực tài chính ngân hàng vào ngày 26/10/2018, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam sẽ hỗ trợ mối quan hệ với các tổ chức tài chính Hoa Kỳ. Đồng thời, văn phòng thiết lập mối quan hệ hỗ trợ các hoạt động của ngân hàng và hỗ trợ các hoạt động đối tác của Ngân hàng Viễn thông Việt Nam tại Mỹ
Ngoài văn phòng tại Hoa Kỳ, mạng lưới của Ngân hàng Viễn thông Việt Nam ở nước ngoài còn bao gồm các công ty tài chính và chuyển tiền ngân hàng Hồng Kông. Văn phòng đại diện tại Hoa Kỳ, Singapore và công ty con của Ngân hàng Lào. Vào tháng 10 năm 2019, Ngân hàng Viễn thông Việt Nam cũng đã được Ngân hàng Quốc gia chấp thuận thành lập chi nhánh tại Australia. – 9 tháng đầu năm 2019, lợi nhuận sau thuế của Ngân hàng Viễn thông Việt Nam đã vượt 14 nghìn tỷ đồng, tiếp tục tăng trưởng và trở thành ngân hàng có lãi. Thu được lợi nhuận cao hơn thông qua tăng trưởng tín dụng và các hoạt động phi tín dụng. Tính đến tháng 9/2019, tổng tài sản của ngân hàng đạt gần 1,16 tỷ USD. Dư nợ tín dụng xấp xỉ 70.809 nghìn tỷ đồng, tiền gửi của khách hàng là 90.218 tỷ đồng. Tỷ lệ nợ xấu cuối tháng 9 là 1,08%.