Theo đại diện tạp chí Global Business Outlook, Ngân hàng Nanya đã đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng và sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ. Thông qua ứng dụng công nghệ hiện đại, Ngân hàng Thế giới hợp lý hóa quy trình giao dịch, đặc biệt nghiên cứu, tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ mới cho từng đối tượng khách hàng, triển khai các kế hoạch chăm sóc, từ đó nâng cao quyền lợi của khách hàng. Dịch vụ chăm sóc và quảng bá — Những yếu tố này đã đưa Nam A Bank được Global Business Outlook đánh giá cao và đạt giải “Dịch vụ khách hàng ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2017” (Vietnam Best Retail Bank Customer Service Award 2017). — Nam A Bank cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ đa dạng. Ảnh: Nam A Bank.
Trước đó, Nam A Bank cũng đã đạt được nhiều giải thưởng của các tổ chức danh tiếng trong và ngoài nước, như 2 năm liên tiếp đạt Top 10 Thương hiệu tiêu biểu ASEAN, Chứng nhận Doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 năm 2017 từ 2015-2016. ..
Trong 6 tháng đầu năm nay, Nam A Bank và Pepper đã hoàn thành 100% kế hoạch đồng bộ thương hiệu trên toàn hệ thống, mang đến sự thuận tiện và thoải mái cho mọi khách hàng trong giao dịch. Cơ chế vận hành QoS được xây dựng theo các tiêu chuẩn chuyên môn và phù hợp với bộ tiêu chuẩn 5S, bao gồm các tiêu chuẩn về hình ảnh, dịch vụ và hoạt động. Tất cả những điều này đã được đồng bộ và nhân rộng đến các nhân viên và các bộ phận kinh doanh trên toàn hệ thống. Vì vậy, khách hàng đến giao dịch sẽ được hỗ trợ nhiệt tình, tư vấn đặc biệt, hài lòng về dịch vụ của ngân hàng.
“Global Business Outlook” là một tạp chí kinh doanh nổi tiếng của Anh. Hàng năm, tạp chí tổ chức tổng kết để tuyên dương các công ty có thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực (như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản, công nghệ, …) …… – Minh Trí