Nhờ có số dư tiền gửi 1 tỷ đồng của Ngân hàng TMCP phố Bà Triệu, chị Hoàng Thị Hoa (Cầu Giấy, Hà Nội) nhiều năm qua được hưởng nhiều dịch vụ ưu đãi. Khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng và các giao dịch khác, tôi có thể nhận và phục vụ tại quầy khách hàng ưu tiên mà không cần xếp hàng. Điều thú vị hơn là ngân hàng có nhiều kế hoạch điều phối các hãng hàng không, du lịch, nhà hàng và các công ty khác, mua sắm … Vì vậy, sử dụng thẻ Visa Platium, tôi tiết kiệm được rất nhiều tiền “, cô tuyên bố.
cũng Một khách hàng vào mùa hè năm ngoái, khi nhận được thông tin ngân hàng bán vé máy bay giá rẻ, họ đã tiếp cận một ngân hàng có hàng, trong chương trình, gia đình anh Lê Minh Chung (Ba Đình, Hà Nội) đã tận hưởng một chuyến du lịch trọn vẹn cùng cả gia đình. Một chuyến du lịch Thái Lan vui vẻ và ý nghĩa với mọi người.
Anh cho biết trong rất nhiều chi phí, chỉ 5 cặp vé máy bay khứ hồi cho chuyến đi này đã được giảm 50%, chưa kể tiền đặt phòng, khách hàng, ăn uống. Trong hệ thống ngân hàng, khi chúng tôi sử dụng thẻ Visa của ngân hàng để thanh toán cũng sẽ được chiết khấu 25%.
“Việc ngân hàng chiết khấu cho khách hàng giúp chúng tôi tiết kiệm được nhiều chi phí? Chỉ trong thời gian đi du lịch chứ mua sắm giữa những người tiêu dùng bình thường ”, Hồng nói.
Những khách hàng mong thể hiện tinh thần“ tương thân tương ái ”bằng cách chuyển toàn bộ quà vào“ Quỹ Cơm Có Thịt ”-Quỹ Từ Thiện Vì Trẻ Em Miền Núi Techcombank cũng sẽ trao tặng một khoản tiền tương đương quỹ, thời gian gần đây, các ngân hàng đã đưa ra nhiều phương án và dịch vụ giao dịch với khách hàng, việc cá nhân hóa không phải là hiếm trên thị trường, tuy nhiên, mỗi ngân hàng đều có Chính sách và đặc điểm nhưng tất cả đều hướng đến mục tiêu mang lại điều tốt nhất cho mọi khách hàng.Trong nghiên cứu của công ty kế toán Ernst & Young’s tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cũng đã đề cập đến ct. Gắn kết khách hàng.Công ty nghiên cứu thị trường Grass Roots (Anh) cho biết, ngân hàng hiểu và đáp ứng nhu cầu cá nhân khi nhận định, khách hàng thiết lập chính sách chăm sóc và dịch vụ hợp lý sẽ tăng lượng khách hàng trung thành, đặc biệt đối với khách hàng thân thiết, ngân hàng không chỉ có Khách hàng có lòng trung thành cao, đồng thời thể hiện sự quen biết của khách hàng với các khách hàng khác.
Trên thị trường, Techcombank là một trong những ngân hàng cung cấp dịch vụ cá nhân hóa thành công và ấn tượng để phục vụ khách hàng.
Hiện tại, ngoài chương trình ưu đãi do ngân hàng duy trì, Techcombank đang tiếp tục triển khai chính sách mới nhằm tăng lượng khách hàng thân thiết nhằm hưởng lợi từ các dịch vụ gia tăng. Đến ngày 31/12, khách hàng ưu tiên của ngân hàng chuẩn Khách hàng mới có số dư tiết kiệm từ 1 tỷ đồng sẽ nhận được quà tặng trị giá từ 500.000 đồng đến 5 triệu đồng.
Dành cho khách hàng muốn thể hiện tinh thần “tương thân, tương ái” bằng cách chuyển toàn bộ số tiền quyên góp vào “Quỹ gạo” – Đại diện ngân hàng cho biết: “Nhiệm vụ chính của Combank là giới thiệu các dịch vụ tín dụng của ngân hàng tới người thân và bạn bè, đồng thời hợp tác với ngân hàng để có những hoạt động ý nghĩa. Hãy đóng góp, đóng góp cho cộng đồng. “Theo nhiều ý kiến, để thu hút và giữ chân khách hàng thân thiết, ngân hàng phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, dữ liệu thu thập được phải được cá nhân hóa.
Thông tin khách hàng có được qua các cuộc điện thoại được lưu trữ, dịch vụ chăm sóc, quà tặng, v.v. Đó là điều mà các ngân hàng phải lo lắng. Các tiêu chuẩn tư vấn được thiết lập, đội ngũ nhân lực giỏi và sự đầu tư chu đáo … là hiện thân của các ngân hàng có chính sách phục vụ khách hàng hiệu quả. Với một ngân hàng như vậy, khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng ở mức tối đa có thể Đến lợi ích.