Theo đại diện Ngân hàng TMCP Kiến Long-Jianlong Bank, hiện nay có rất nhiều chủ đề lợi dụng uy tín của ngân hàng và làm giả các trang web, đường dây nóng để trục lợi. Điều này sẽ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của ngân hàng và gây thiệt hại trực tiếp đến quyền lợi và tài sản của khách hàng.
Nhằm hạn chế tối đa những rắc rối có thể xảy ra cho khách hàng, Jianlong Bank thường xuyên kiểm tra Internet, ghi chép và xử lý thông tin sai lệch, đồng thời thông báo ngay cho khách hàng để tránh rủi ro.
“Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số trang web, đường dây nóng sai sự thật, nhằm trục lợi từ việc thu phí kết nối từ quầy dịch vụ đến khách hàng và dẫn đến thông tin sai lệch”, đại diện ngân hàng chia sẻ — Kênh giao dịch chính thức của Kienlongbank.
Để bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch tài chính ngân hàng, Kienlongbank khuyến cáo khách hàng chỉ thực hiện giao dịch qua các kênh giao dịch chính thức và duy nhất qua Kienlongbank.
“Khách hàng không được liên hệ với bất kỳ ai hoặc hiển thị bất cứ điều gì. Đại diện ngân hàng cho biết:” Việc sử dụng các trang web giả mạo và đường dây nóng để giao dịch sẽ hạn chế rủi ro cho bạn. “