Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam-chưa chính thức áp dụng cơ cấu phí mới cho dịch vụ ngân hàng điện tử vào ngày 8/5. Do đó, phí chuyển nhượng dưới 10 triệu đồng đã giảm từ 6.600 đồng xuống còn 7.000 đồng. Chi phí chuyển khoản lên 500 triệu đồng cũng đã tăng từ 12.000 đồng lên 15.000 đồng …
Đồng thời, TP Bank vừa tăng dịch vụ thông báo số dư lên 11.000 đồng thông qua SMS Bank. Giá trước đó là 8.800 đồng). Tại Eximbank, các khoản phí này cao hơn TP Bank, phải trả 50.000 đồng mỗi quý cho mỗi thuê bao, hoặc hơn 16.000 đồng mỗi tháng.
Trước đó, Ngân hàng Sài Gòn Tongtian chính thức tăng phí ngân hàng Internet. Do đó, kể từ đầu tháng 5, Sacombank đã tăng chi phí dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho khách hàng cá nhân từ 33.000 đồng mỗi quý lên 44.000 đồng.
Một số ngân hàng đã thực hiện điều chỉnh để tăng chi phí dịch vụ ngân hàng điện tử. Giải thích về việc tăng các khoản phí này, người đứng đầu TP Bank cho biết, ngân hàng đã trả 800 telco cho mỗi SMS, khiến ngân hàng này chịu tổn thất nặng nề. Gần đây, TP Bank đã ra mắt ứng dụng eToken an toàn hơn, an toàn hơn và có thể được thay thế miễn phí. Người phụ trách của TP Bank cho biết: “Do đó, nếu khách hàng vẫn đang sử dụng SMS OTP, họ phải trả phí để trả phí.” – Gần đây, một số ngân hàng thương mại cũng đã đưa ra khuyến nghị cho ngân hàng. Đất nước này đã phát triển một lộ trình để tăng chi phí giao dịch thông qua ATM để bù đắp một phần cho các ngân hàng đầu tư vào hệ thống ATM. Do chi phí đầu tư rút tiền ATM khoảng 7.000 đồng (tùy theo mức đầu tư của từng ngân hàng), nên chi phí rút tiền hiện tại của ngân hàng sẽ chịu lỗ. Khi chất lượng không phù hợp, chi phí sử dụng thẻ ATM phải quá cao (phí dịch vụ cơ bản khoảng 20-25). . Ông Nguyễn Toàn Thắng, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, đã chia sẻ những vấn đề trên. Ông nói rằng khách hàng không nên trả tất cả các khoản phí này mà chỉ sử dụng các loại dịch vụ mà họ sử dụng. — Cục Thanh toán-Ngân hàng Quốc gia cũng tuyên bố rằng đối với phí thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM), cơ quan quản lý quy định rằng mỗi thẻ ATM sẽ chỉ chịu một số loại phí chính, chẳng hạn như rút “loài”. Trên máy ATM, báo cáo được in bằng chuyển khoản trực tuyến hoặc ngoại tuyến, …
Chuyên gia thẻ ngân hàng nói rằng ông đồng ý rằng ngân hàng nên tính phí dịch vụ thẻ ATM, vì khách hàng nên chi tiền để mua máy và thiết bị. Ngoài ra, ngân hàng cũng phải chịu chi phí lắp đặt, vận hành, bảo trì và an toàn. Không có bồi thường, tất cả các chi phí này sẽ rất khó khăn. Do đó, khi người tiêu dùng sử dụng dịch vụ ATM, họ thường trả tiền.
Nhưng theo ông, thanh toán phi tiền tệ ở Việt Nam chỉ đang bùng nổ. Do đó, các ngân hàng nên nghiêm túc xem xét các tiêu chuẩn tính phí hợp lý để phối hợp lợi ích của người dùng và ngân hàng. Từ đó, các ngân hàng mới có thể thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ này thành các dịch vụ ngân hàng hiện đại, tăng thu nhập dịch vụ và giảm chi phí.
Người phụ trách chi nhánh của Ngân hàng Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh được biết rằng cơ quan này đang nghiên cứu và xây dựng lộ trình giảm chi phí, tương ứng với việc giảm chi phí vận hành và cung cấp dịch vụ dựa trên các ứng dụng công nghệ thông tin.
Theo ông, ngoài việc điều chỉnh một số dịch vụ ngân hàng điện tử gần đây, ngân hàng cũng đã tăng và giảm phí. Chẳng hạn, Eximbank đã giảm chi phí chuyển khoản ngân hàng liên ngân hàng nhanh chóng từ tài khoản này sang tài khoản khác thông qua hệ thống Napas từ 22.000 đồng xuống còn 11.000 đồng. Đối với những khách hàng sử dụng ngân hàng điện tử hoặc các ngân hàng khác (như TP Bank, Sacombank, v.v.), TOUR là một khoản phí hàng năm miễn phí … miễn phí thông qua ứng dụng eToken …
Lê Chi