Câu chuyện về ông Đặng Thanh Hải (Thành phố Hồ Chí Minh) được chia sẻ trên diễn đàn trực tuyến đã gây ra cảm giác trong hai ngày qua. Ông là chủ sở hữu thuê bao của Viettel và là khách hàng đã mở tài khoản tại Ngân hàng Hàng hải tại Việt Nam. Vào khoảng 8 giờ tối ngày 10 tháng 7, ông Hải bất ngờ nhận được tin nhắn từ đầu số Viettel số 155, nói rằng số thuê bao mà họ sử dụng sẽ được đổi thành thẻ SIM mới. Thẻ SIM của điện thoại của cô đã bị khóa ngay lập tức và không thể sử dụng. Liên hệ với nhà điều hành, thông báo cho thuê bao rằng ai đó đã báo cáo thiếu thẻ SIM và hỏi lại về thẻ SIM mà anh ta đã sử dụng. Anh ta đã lưu số điện thoại “bị tấn công” cho các giao dịch Internet và dịch vụ ngân hàng SMS.
Đột nhiên nghi ngờ rằng anh ta sẽ đến ATM của Ngân hàng Hàng hải và xác minh rằng anh ta có thể bị mất tiền đêm đó. Cuộc điều tra cho thấy các tài khoản này “bốc hơi” 30 triệu đô la. Với 14 triệu còn lại, anh nhanh chóng xóa các ghi chú của mình để tránh thiệt hại thêm. Ngày hôm sau, ngân hàng yêu cầu lịch giao dịch, và ông Hải phát hiện ra tình huống từ 8:21 tối. Đến 8:55 tối, đã có 3 giao dịch đáng ngờ với tổng số tiền thanh toán là 30 triệu đồng. Các giao dịch này được hoàn thành trong vòng một giờ kể từ khi nhận được tin nhắn khóa SMS. – Sáng hôm sau, anh đến Trung tâm khách hàng Viettel và nhận được số điện thoại của anh ngay sau đó. Nhưng câu hỏi của ông về việc phát hành thẻ SIM dễ dàng và thiệt hại kinh tế của họ vẫn đang chờ câu trả lời. “Hỏi:” Tại sao số điện thoại tôi thường sử dụng bị hack tùy ý và đưa cho ai đó (kẻ lừa đảo), nhưng vẫn không có câu trả lời và giải pháp thỏa đáng “, Hải cũng hỏi người điều hành về việc mất tài khoản Số tiền đã trả lời, nhưng Hải nói: “Nữ nhân viên cho biết họ sẽ bình luận trong vòng 20 ngày. “- Theo nghiên cứu của ông Hải, kẻ lừa đảo có khả năng đã giả mạo chứng minh nhân dân (ID) bằng tên và ngày của ông. Sinh ra, đó là địa chỉ của bạn tại văn phòng giao dịch và báo cáo việc mất các quy định về thẻ SIM hiện tại, báo cáo việc mất thẻ SIM Và khi được phát hành lại, mạng sẽ yêu cầu các thuê bao báo cáo 5 cuộc gọi đến và đi trong vòng 3 tháng .net, ông Đặng Thanh Hải nói rằng ông đã tham gia giao dịch trực tuyến trong một thời gian dài và thường xuyên có số điện thoại lạ. Bị tước thẻ SIM. Các cuộc gọi đi và báo cáo cho họ về mạng.
– Một trong những nạn nhân của Giả thuyết là kẻ lừa đảo đã lấy tiền. Thanh toán được thực hiện trực tuyến. Ngân hàng Việt Nam không chỉ cung cấp thẻ tín dụng quốc tế mà giờ đây còn sử dụng chúng. Dịch vụ thanh toán trực tuyến cho Thẻ ghi nợ quốc gia (thẻ ATM). Để thanh toán hàng hóa trực tuyến, chủ tài khoản chỉ cần 3 mẩu hàng. Đầu tiên là số điện thoại di động – chủ thẻ phải đăng ký số điện thoại với ngân hàng để xác minh giao dịch và Nhận thông báo ngân hàng. Thứ hai là số thẻ (sê-ri được in ở mặt trước của thẻ). Thứ ba là mã xác nhận OTP (mật khẩu duy nhất).
Mỗi lần bạn mua hàng và thanh toán dịch vụ, khách hàng sẽ truy cập trang web thanh toán trực tuyến và chọn Một ngân hàng có tài khoản và nhập chủ thẻ kinh doanh, số thẻ của bạn. Sau đó, hệ thống sẽ tự động gửi OTP đến số điện thoại ngân hàng trực tuyến đã đăng ký của chủ tài khoản. Sau khi nhập mật khẩu này, giao dịch sẽ hoàn tất .
Tên và số thẻ của chủ thẻ không khó để kẻ lừa đảo hiển thị thông tin để biết liệu chủ thẻ có nhầm lẫn hay không. Nhưng để có OTP, kẻ lừa đảo phải đăng ký số điện thoại với ngân hàng và khi đã có số, Một công ty cung cấp giải pháp và dịch vụ thanh toán trực tuyến cho các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm cả Viettel, nói rằng sự cố đáng tiếc này có hai nhược điểm. Đầu tiên là thông tin về chủ thẻ đã được tiết lộ và thứ hai là thông tin. , Có khả năng đã sử dụng quy trình cấp lại thẻ SIM. Chủ thẻ thường chủ quan khi tiết lộ tên, thẻ ID và thẻ ngân hàng và không hy vọng kẻ lừa đảo sử dụng thông tin này một ngày nào đó. Một số cuộc gọi đến. Khi các bên cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, điều đó còn nguy hiểm hơn. Các tiêu chuẩn bảo mật hiện tại không được đáp ứng và rủi ro sẽ rất lớn trong tương lai. Theo đại diện công ty, một trường hợp tương tự đã xảy ra ở các thuê bao của một công ty viễn thông khác. Bản thân nạn nhân – ông Hai nói rằng lý do chính cho sự cố đáng tiếc này là do ôngMất thẻ SIM của điện thoại di động, hãy để kẻ lừa đảo lấy OTP và kiếm tiền. Ông Hải muốn biết: “Tại sao Internet quá nghiêm trọng và quá trình phát hành lại các Sim này rất lỏng lẻo?”
– Trả lời VnExpress.net vào chiều ngày 7/7, đại diện của Viettel cho biết ông đã nhận được Đặng Thành Khiếu nại từ khách hàng Hải. Qua xác minh sơ bộ, vụ án có dấu hiệu trộm cắp tài sản. Nhà mạng cho biết: “Trong quá trình giao dịch với nhân viên của Viettel, các đối tượng này đã giả mạo thẻ ID bằng cách ăn cắp thẻ SIM của khách hàng và sau đó thực hiện các giao dịch bất hợp pháp.” Ông cũng nói thêm rằng bộ phận sẽ phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan Để đưa vấn đề đến các cơ quan chức năng để giải quyết và xử lý.
Đối với các giao dịch được thực hiện thông qua các hệ thống điện tử trực tuyến, nhân viên an ninh thông tin luôn là ưu tiên hàng đầu. Đại diện của Viettel đã cảnh báo khách hàng về những rủi ro tiềm ẩn, nhưng khi được hỏi về trách nhiệm cụ thể của công ty trong sự cố này, nhà mạng không đưa ra câu trả lời.
Thanh Lan-Anh Quan