Cụ thể hơn, bằng cách điều chỉnh các chức năng của cơ quan và văn phòng giao dịch thành một bộ phận tập trung để nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của nguồn nhân lực. Ngân hàng cũng chuyển đổi các nguồn lực thông qua bán hàng và giải pháp. Ngoài ra, các quy trình vận hành sẽ tiếp tục được sắp xếp hợp lý và chuẩn hóa.
“Mặc dù năng suất và hiệu quả của các ngân hàng đã được cải thiện trong 2-3 năm qua, chúng tôi vẫn bị tụt hậu so với các ngân hàng lớn trên thị trường”, ông Sentafon – thành viên Hội đồng quản trị và giám đốc dự án của các dự án tái cấu trúc.
Tuy nhiên, ông Sentafon và nhóm vẫn rất lạc quan, bởi vì ngân hàng đã xác định rõ ràng hướng đi mạnh mẽ của chiến lược kinh doanh. Quản lý và cam kết của ban quản lý.
Ông Yutaka Moriwaki, thành viên hội đồng quản trị và trưởng dự án tái cấu trúc
Mặc dù gặp nhiều khó khăn và thách thức, năm 2018, hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Xuất nhập khẩu vẫn đạt kết quả tốt hơn. Hiệu quả tài chính tốt. Sau khi khởi động dự án “Ngân hàng xuất nhập khẩu mới” hai năm vào đầu năm 2017, ngân hàng đã đưa ra nhiều sáng kiến mới. Ví dụ, lần đầu tiên, cô phát triển chiến lược của riêng mình trong trung hạn và thay đổi căn bản chiến lược kinh doanh. y, tăng sự tương tác từ trụ sở chính đến mạng. Ngoài ra, Phòng Công nghệ Kinh doanh đã triển khai thành công hệ thống CoreBanking mới, là nền tảng quan trọng cho các cơ hội tăng trưởng trong tương lai.
Ngân hàng đã thực hiện hệ thống KPI và mức lương hệ thống cùng một lúc. Các sáng kiến mới để đảm bảo sự công bằng và minh bạch để tăng cường hơn nữa các hệ thống quản lý nhân sự dựa trên hiệu suất. Trong dự án “Ngân hàng xuất nhập khẩu mới”, ngân hàng đã không sa thải nhân viên mà tập trung vào việc thúc đẩy nhân viên tăng năng suất và thay đổi tư duy lấy khách hàng làm trung tâm. – “Đây vẫn là bước đầu tiên để Ngân hàng Xuất nhập khẩu trở thành ngân hàng hàng đầu của Việt Nam”, ông Yutaka Moriwaki nói.