Trong thông báo mới đây, Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank) cảnh báo thời gian gần đây có nhiều kẻ xấu xâm nhập hệ thống (đánh cắp dữ liệu, giả mạo thẻ và rút tiền bất hợp pháp). ATM. — Vietcombank cũng ghi nhận các giao dịch ngân hàng điện tử. Trong đó, ngân hàng đưa ra 8 gợi ý cho khách hàng trong quá trình giao dịch, bao gồm vấn đề bảo mật, xác minh thiết bị truy cập, cảnh giác khi gặp các cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin. Ngân hàng Việt Nam Crypto (Eximbank) cũng đưa ra cảnh báo khách hàng về vấn đề bảo mật thông tin thẻ.
Thẻ tiền mặt của một số ngân hàng thương mại. Ảnh: Anh Tú
Nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và giảm thiệt hại về tài chính, Ngân hàng Việt Nam cho biết đã phân loại khu vực và cây ATM có độ rủi ro cao. Đồng thời, ngân hàng chuyển trạng thái thẻ khách hàng rủi ro cao.
Để giảm thiểu rủi ro mất mát có thể xảy ra khi sử dụng thẻ, Ngân hàng Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng sử dụng thẻ an toàn để phối hợp. Thẻ, vui lòng che tay khi nhập mật khẩu trên máy ATM, đăng ký sử dụng dịch vụ bảo hiểm rủi ro thẻ … – Vietcombank khuyến cáo khách hàng đặt mật khẩu cho các thiết bị và ứng dụng ngân hàng di động, nhưng lưu ý không sử dụng thông tin mật khẩu có chứa mật khẩu cá nhân , Chẳng hạn như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe. .
Khi bạn gặp một liên kết hoặc tập tin từ một nguồn không xác định, ngân hàng khuyên bạn nên kiểm tra cẩn thận, để không bị đánh cắp thông tin từ trang web thường có địa chỉ ngân hàng rất giống nhau. Đồng thời, khi khách hàng nhận được email, tin nhắn, cuộc điện thoại thông báo trúng thưởng cần nhắc nhở khách hàng cung cấp thông tin trên điện thoại và không tiết lộ bất kỳ thông tin nào. Bằng cách cài đặt phần mềm chống vi-rút, cấu hình tường lửa, tải phần mềm ứng dụng từ các nguồn rõ ràng và thường xuyên cập nhật thông tin ngân hàng khi có thay đổi. – Trong thông báo mới phát đi, Eximbank cũng chỉ rõ khách hàng không cung cấp thông tin thẻ cho người khác, quan sát máy ATM trước khi thực hiện giao dịch và dừng giao dịch khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Ngoài ra, ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng thường xuyên đổi mã PIN hoặc sử dụng “vân tay” thay vì các phương thức truyền thống để rút tiền.