Trong buổi làm việc với Ngân hàng Đông Á chiều 2/7, bà Đoàn Thị Ngọc Duyên xác nhận chưa thực hiện xong 5 giao dịch chuyển khoản (96 triệu đồng) và 2 giao dịch rút tiền. Tiền mặt (20 triệu đồng). Sáng ngày 27/6.
Chị Duyên cũng cho biết ngoài việc đưa thẻ cho chồng vào ngày 25/6 để anh này rút 4,5 triệu đồng, chị chưa bao giờ đưa thẻ cho ai sử dụng, hãy tham khảo bản đồ. Hoặc để lại tin nhắn trên thẻ để người khác sao chép dữ liệu.
Chi Duyên cho biết trong biên bản làm việc thời gian giao dịch là sáng sớm ngày 27/6 – lúc đó cô đang ngủ nên không phát hiện được ngay nên báo cho ngân hàng. Sau khi phát hiện tin tức lúc 6h hoặc 2h sáng, chị lập tức kiểm tra thẻ và phát hiện vẫn còn bên mình nên vội gọi tổng đài ngân hàng để khóa thẻ.
Đối với chị Duyên, biểu tượng rút tiền là nam, đeo khẩu trang.
Sau khi kiểm tra giấy tờ và tròng kính do ngân hàng cung cấp (nam, đeo khẩu trang y tế, đeo kính, đội mũ và đeo kính. Chị Duyên xác nhận bên ngoài đội mũ bảo hiểm rất nhanh, lúc chuyển khoản chị không nhìn vào. Màn hình máy …), chị Duyên xác nhận là người đã thực hiện 7 giao dịch tại quầy ATM của DongA Bank, tôi cũng không biết người này. — Về phía DongA Bank, ngân hàng xác nhận đã thực hiện đầy đủ 7 giao dịch trên máy ATM đặt tại phòng giao dịch Âu Cơ – Tân Phú của ngân hàng. Số tiền rút là 116 triệu đồng.
Ngân hàng Đông A cho biết do bà Duyên không xác định được người thực hiện giao dịch nên ngân hàng sẽ tiếp tục điều tra và trả lời khách hàng theo quy định của ngân hàng. Quốc gia. Nếu khẳng định chị Duyên không thực hiện giao dịch, làm lộ thông tin mà tội phạm đánh cắp dữ liệu, rút tiền trái pháp luật thì ngân hàng sẽ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Đồng thời, phía Ngân hàng Đông Á cho biết sẽ chuyển bà về cơ quan công an để hỗ trợ điều tra làm rõ vụ việc và đưa ra kết luận cụ thể.
Bà Dư Ân đã đồng ý chuyển sự việc sang cơ quan điều tra và sẵn sàng hợp tác theo yêu cầu của cơ quan công an và ngân hàng. Tuy nhiên, trong biên bản làm việc chiều 2/7, bà Duyên cho biết cần gấp 116 triệu đồng để giải quyết công việc nên yêu cầu ngân hàng điều tra nhanh và trả lại tiền cho ông. Chậm nhất trước ngày 9/7. Cô ấy tin rằng cô ấy không thể chờ đợi thêm nữa, vì sẽ có nhiều mất mát hơn.
Sau khi DongA Bank đưa ra yêu cầu này, DongA Bank cho biết sẽ xem xét và phản hồi kết quả cho Duyên trong thời gian sớm nhất. -Trước khi báo VnExpress đưa tin, chị Đoàn Thị Ngọc Duyên (ngụ quận 12) cho biết sáng 27/6 cũng là 3h53 đến 3h58 (khoảng 20 phút sau khi chị Thủy mất tích). 85 triệu đồng), hệ thống của DongA Bank sẽ gửi 5 tin nhắn đến điện thoại thông báo 96 triệu đồng đã được chuyển vào tài khoản (4 lần chuyển đầu tiên mỗi lần 20 triệu đồng, lần sau là 16 triệu đồng).
Sau đó, từ 3h58 đến 3h59, Duyên tiếp tục nhận được thông báo tài khoản bị rút 20 triệu đồng tiền mặt, mỗi lần 10 triệu đồng. Kết quả là cô đã mất tổng cộng 116 triệu đô la Mỹ. — Cô Du An lập tức kiểm tra vẫn thấy thẻ. Cô lập tức gọi điện đến tổng đài để phong tỏa tài khoản nhưng đã quá muộn. Tài khoản của anh vừa vượt quá 320.000 đồng.