Chị Thu Nga ở P.Tân Tân, TP.HCM cho biết, chị bất ngờ nhận được e-mail thông báo trúng thưởng xe máy trị giá 60 triệu đồng cho khách hàng tham gia nạp thẻ với số ngẫu nhiên. Tín dụng được tạo ra khi mua hàng từ siêu thị địa phương.
Để trúng thưởng, thư này yêu cầu chị Nga cung cấp thông tin thẻ tín dụng (số tài khoản, số thẻ và mật khẩu giao dịch trực tuyến-mã OTP) để xác minh tính chính xác của quà tặng. Người chiến thắng.
Ngân hàng khuyến cáo người dùng không cung cấp thông tin thẻ “nhạy cảm” qua điện thoại hoặc email vì bất kỳ đề xuất hoặc yêu cầu nào.
Vào thời điểm đó, cô ấy nói rằng cô ấy rất hạnh phúc vì cô ấy nghĩ rằng mình đã giành được giải thưởng thực sự và sẽ cung cấp phản hồi ngay lập tức. “Tuy nhiên, một lúc sau bình tĩnh lại, tôi mới nhớ ra là mình chưa từng dùng thẻ để thanh toán ở siêu thị mà họ đang bàn tán nên không thể quay số trúng thưởng. Chị nói:” Có xổ số mà chỉ là lừa đảo thôi. . “Không chỉ trong trường hợp của bà Enga, nhiều người còn cho rằng họ đã sử dụng các chiêu thức phức tạp của những kẻ xấu, chẳng hạn như thay mặt cơ quan điều tra để yêu cầu gửi tiền. Gửi tiền vào tài khoản khác để bảo vệ và phục vụ công tác điều tra; hoặc giả danh cơ quan điều tra Nhân viên thẻ tín dụng, thông báo với ngân hàng sự cố và yêu cầu chỉnh sửa thông tin liên quan …- Liên quan đến sự cố, Techcombank cho biết ngân hàng cũng đã nhận thấy xu hướng lừa đảo phức tạp, có thể qua trong nước và quốc tế. Các tổ chức tội phạm đánh cắp tài sản thông qua thẻ và tài khoản ngân hàng. “Bằng cách giả danh điều tra viên, nhân viên ngân hàng hoặc thậm chí là người chơi trên các trang mua sắm trực tuyến giả mạo, các đối tượng xấu có thể dễ dàng lừa chủ thẻ cung cấp thông tin nhạy cảm và thông tin liên quan đến thẻ và Tài khoản của nó sẽ gây ra thiệt hại về tài sản. —Thông tin ngân hàng. — Ngoài ra, theo đăng ký của các ngân hàng như HSBC, Vietcombank, BIDV, ACB, … thì số điện thoại của khách hàng còn phản ánh nhân viên quản lý dịch vụ khách hàng tự xưng là người gọi đến ngân hàng thông báo khách hàng đã trúng số và yêu cầu khách hàng chuyển số điện thoại. Nạp số điện thoại được chỉ định. …
Một chuyên gia kinh tế đánh giá thêm, nguyên nhân dẫn đến tình trạng gian lận đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng có thể gia tăng, mà một phần nguyên nhân chính. Vấn đề nằm ở chỗ người dân thiếu cảnh giác, thiếu tín nhiệm, thiếu hiểu biết pháp luật, lại còn chịu sự quản lý rụt rè của một số tổ chức có thẩm quyền.
Điều này thể hiện qua việc quản lý thể loại “hacker”, các diễn đàn “hacker” và sử dụng thông tin khai thác trên Internet để truy cập, mua bán và khống chế đồng bọn sử dụng thẻ mô phỏng spam điện thoại một cách hèn nhát. Ngoài ra, không cần quy định rõ ràng trách nhiệm của chủ thẻ khi mở tài khoản, thẻ ngân hàng và chuyển tiền cho bên thứ ba. Ông nói: “Đây là những cơ hội gia tăng tội phạm công nghệ cao.” Trước tình hình trên, đại diện Techcombank khuyến cáo người dùng nên bảo mật thông tin thẻ và tài khoản, không bao giờ chụp ảnh mặt thẻ hoặc thông tin thẻ để gửi email hoặc các trang mạng xã hội. Lưu trữ hoặc chia sẻ với những người khác.
Khi mua sắm trực tuyến, người dùng nên kiểm tra kỹ tính xác thực của website bán hàng trực tuyến và không cung cấp thông tin thẻ, OTP để mua sắm. Các đơn vị sử dụng không rõ nguồn gốc và cập nhật liên tục các phần mềm diệt virus, phần mềm gián điệp trên thiết bị di động hoặc máy tính thông thường để mua hàng trực tuyến.
Ngoài ra, ngân hàng khuyến nghị người dùng lớn. Nếu người liên hệ là ngân hàng, không được phép cung cấp thông tin thẻ qua điện thoại hoặc email dựa trên bất kỳ đề xuất hoặc yêu cầu nào. Thông tin cá nhân được coi là thông tin trung thực. Khi thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng hoặc siêu thị, người dùng phải luôn trong trạng thái dễ nhìn để tránh bị đánh cắp thông tin thẻ.