Buổi tư vấn trực tuyến được tổ chức trên VnExpress lúc 2h ngày 11/1 với chủ đề “Cách sử dụng thẻ tín dụng hiệu quả khi chi tiêu Tết”, được đông đảo độc giả quan tâm và gửi hàng trăm câu hỏi. Bà Trần Thu Hương, Giám đốc kiêm Giám đốc Chiến lược Kinh doanh Ngân hàng Bán lẻ VIB, Bà Winnie Wong, Giám đốc khu vực Đông Dương của đơn vị phát hành thẻ Mastercard và ông Vũ Quốc Tuấn, Giám đốc Đối ngoại Lazada, đã tham dự chương trình.
Đây là nội dung tư vấn của bộ ba chuyên gia, đồng thời đưa ra phương pháp sử dụng phần thưởng và thẻ quản lý để kiểm soát chi tiêu khôn ngoan trong mùa mua sắm Tết.
Trong mùa mua sắm lễ hội mùa xuân, việc hợp tác giữa ngân hàng và doanh nghiệp diễn ra như thế nào, kể cả các trang thương mại điện tử? Người tiêu dùng có lợi gì? (TP.HCM, Võ Văn Quang, 30 tuổi)
– Bà Trần Thu Hương-Giám đốc Chiến lược Ngân hàng Bán lẻ VIB kiêm Giám đốc:
Xin chào độc giả VnExpress! Rất cảm ơn bạn đã xem xét và gửi câu hỏi cho buổi tư vấn trực tuyến hôm nay.
Tết luôn là dịp mua sắm sôi động trong cả năm. Lần này, chúng tôi sẽ khởi động hàng loạt kế hoạch hợp tác với các đối tác ngân hàng gồm các công ty lớn, trong đó có các website thương mại điện tử hàng đầu. Trong đó có chương trình trả góp 0% lãi suất dành cho tất cả chủ thẻ VIB trên các trang mua sắm trực tuyến lớn (Tiki, Adayroi, Lotte.vn), có thể điều chỉnh linh hoạt lên đến 12 tháng tùy theo yêu cầu ngân hàng của khách hàng. Từ ngày 20/01, chương trình ưu đãi sẽ được triển khai cho tất cả chủ thẻ VIB, ví dụ giao dịch có tổng giá trị giao dịch từ 1 triệu đồng trở lên sẽ được hoàn tiền tối đa 1 triệu đồng. .
Thông qua các chương trình đối tác đa dạng và phong phú này, chúng tôi hy vọng sẽ mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái và hấp dẫn nhất cho mọi khách hàng.
– Ông Vũ Quốc Tuấn, Giám đốc Đối ngoại Lazada Việt Nam:
Về mảng thương mại điện tử, trước Tết Nguyên đán 1 tháng, chúng tôi có thể giảm giá hơn 50%.
Nhờ hợp tác với ngân hàng, đơn hàng của Lazada được hưởng hai đợt khuyến mãi giảm giá. Các chương trình khuyến mãi từ Lazada hoặc các nhà bán hàng trên Lazada. Tương tự, nhờ sự khuyến khích của ngân hàng phát hành.
Hơn nữa, quá trình thanh toán Tết sẽ được xử lý nhanh hơn. Tiền người tiêu dùng thanh toán cho đơn hàng sẽ được chuyển cho bộ phận kinh doanh và bộ phận vận chuyển trong vòng 5 đến 10 ngày để giúp các bộ phận này vốn hoạt động và bổ sung chủng loại hàng hóa. Tôi tin rằng đây cũng là một lợi ích gián tiếp cho người tiêu dùng.
Từ trái sang: Ông Vũ Quốc Tuấn, Giám đốc Đối ngoại Lazada Việt Nam; Bà Trần Thu Hương-Giám đốc Chiến lược kiêm Giám đốc Ngân hàng Bán lẻ VIB; Bà Wongnie Wong-Giám đốc Khu vực Đông Dương của tổ chức phát hành thẻ MasterCard. Ảnh: Hữu Khoa .
– Hiện tại tôi đang là sinh viên sắp ra trường và cũng phải sử dụng thẻ tín dụng, nhưng do tôi chưa làm việc chính thức trong công ty. Bạn có thể gợi ý cho tôi cách mở thẻ không? (Tánh Hương, Q.Tân Bình 22)
– Bà Winnie Wong-Giám đốc khu vực Đông Dương Công ty phát hành thẻ Mastercard:
Hiện sinh viên mới ra trường chưa có thu nhập nhưng ngân hàng vẫn cần cung cấp giấy tờ chứng minh tài chính (phiếu lương) Trong 3 tháng gần nhất) hoặc bảo lãnh là điều kiện để mở thẻ tín dụng. Do đó, việc mở thẻ tín dụng phải đáp ứng được những yêu cầu tối thiểu trên của ngân hàng.
Nhưng bạn có thể mở thẻ ghi nợ (thẻ tín dụng) – thẻ có chức năng dùng thay thế tiền mặt và có các ưu đãi và điểm tương tự. Điều kiện của thẻ ghi nợ là phải có tài khoản ngân hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể mở thẻ trả trước. Đối với thẻ trả trước có thể nạp tiền nhiều lần thì chỉ cần CMND.
– Xin chào các bạn, hiện tại mình đang cần mở thẻ tín dụng, mong có hạn mức chi tiêu tốt hơn trong dịp Tết. Nhờ mọi người góp ý cách mở thẻ Hệ số tính điểm là gì? Cảm ơn bạn. (Kit Nguyen)
– Bà Trần Thu Hương:
Hiện VIB có nhiều chính sách ưu đãi mở thẻ cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ nguồn thu nhập từ lương cho đến khách hàng có nhu cầu sở hữu ô tô, nước ngoài Visa du lịch hoặc chủ thẻ của các ngân hàng khác ……—— Tùy theo nhu cầu và tình hình tài chính của bạn, ngân hàng sẽ tư vấn và cung cấp hạn mức tín dụng tốt nhấtĐịa hình là tốt nhất cho thủ tục đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể mở thẻ bằng cách bấm tổng đài, truy cập website hoặc đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để được tư vấn chi tiết.
Trong dịp Tết này, ngân hàng có chương trình hoàn tiền dành cho tất cả khách hàng với chương trình hoàn tiền lên đến 3 triệu đồng, mở mới thẻ tín dụng VIB để đồng hành cùng khách hàng vượt qua những bận rộn nhất trong năm Mùa mua sắm. Hy vọng bạn có thể nhận được thẻ tín dụng cần thiết một cách nhanh chóng.
Bà Trần Thu Hương-Giám đốc chiến lược ngân hàng bán lẻ VIB và Trưởng ban. Ảnh: Hữu Khoa .
– Thanh toán đơn hàng Lazada bằng thẻ tín dụng hơn tiền mặt có những ưu điểm gì? (Trần Dương)
– Ông Vũ Quốc Tuấn:
Chào bạn
Trước hết, một đơn hàng có thể được khuyến mại cùng lúc hai lần. Các chương trình khuyến mãi từ Lazada hoặc các nhà bán hàng trên Lazada. Một lần nữa xin cảm ơn ngân hàng phát hành thẻ.
Thứ hai, trong trường hợp bảo hành hoặc thay thế sản phẩm, quá trình bảo hành hoặc đổi trả sẽ nhanh hơn rất nhiều so với quá trình áp dụng. Thanh toán bằng tiền mặt .—— Điểm thứ ba, nếu bạn sử dụng thẻ tín dụng, bạn không cần phải thanh toán ngay lập tức, nhưng bạn sẽ có thêm 30-55 ngày (tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng). – -Tôi thấy rằng thời hạn hiệu lực của thẻ tín dụng là Từ 45 đến 55 ngày. Nhưng tôi vẫn chưa hiểu cách ngân hàng tính số tiền trên bảng sao kê. Xin hỏi tôi nên sử dụng thẻ vào thời điểm nào trong tháng để tối ưu hóa. (Anh Khoa, Quận 12, 30,)
– Bà Winnie Wong:
Các ngân hàng thường miễn phí sử dụng thẻ lên đến 45 hoặc 55 ngày tùy theo loại thẻ được sử dụng và nhà cung cấp. Lãi suất của thẻ. Do đó, ngày miễn lãi dài nhất là ngày sau khi nhận được sao kê của bạn. Ví dụ, vào ngày thứ 30 bạn nhận được sao kê, thời gian miễn lãi là khoảng 45 ngày, và ngày sử dụng tốt nhất là 1 tháng sau ngày đầu tiên.
Tuy nhiên, chương trình thưởng và tích lũy điểm áp dụng cho tất cả các giao dịch vào tất cả các ngày trong tháng. Do đó, khi sử dụng thẻ, bạn nên cân nhắc giữa việc thưởng lãi suất và việc sử dụng các chương trình, khuyến mại khách hàng thân thiết khác. Nếu tôi đổi hoặc trả hàng, tôi có thể hoàn lại số tiền đã trả không? Lazada đã giải quyết trường hợp này như thế nào? Xin cảm ơn (Quận 7, 27, Trần)
– Ông Vũ Quốc Tuấn:
Đối với LazMall chính hiệu (gian hàng chính hãng), người tiêu dùng có 15 ngày để trả hàng, và có hai lý do để trao đổi ý kiến Bất đồng ý kiến. Đối với các đơn hàng không phải LazMall, thời gian đổi trả hàng là 5 ngày.
Các mặt hàng đổi trả phải còn nguyên vẹn, còn nguyên bao bì và phụ kiện. Chính sách chỉ hạn chế trả lại các mặt hàng đặc biệt như đồ lót, đồ bơi và đồ hộp tại điểm bán.
Nếu bạn thanh toán bằng thẻ, bạn sẽ được nhắc về việc hoàn tiền và trả hàng. Nó gấp 2-3 lần thanh toán bằng tiền mặt. Ngoài hình thức đổi trả này, người tiêu dùng vẫn có thể được hưởng chính sách bảo hành của nhà sản xuất như bình thường.
– Tôi muốn hỏi tôi có thể mở nhiều thẻ tín dụng cùng lúc không? Cảm ơn bạn. (Thùy Vy)
– Cô Trần Thu Hương:
Hoàn toàn có thể. Chúng tôi có 5 dòng thẻ cho bạn lựa chọn. Ví dụ, thẻ Financial Free cho phép chủ thẻ rút tiền không giới hạn, thẻ Reward Unlimited cung cấp 5 điểm và thẻ Cash Back hoàn tiền 6% cho tất cả các giao dịch, với tổng mức hoàn tiền hàng năm lên đến 12 triệu đồng, có thể làm hài lòng tất cả các chủ thẻ. Chi phí và nhu cầu mua hàng.
Ngoài ra còn có Travel Elite, cung cấp giá ưu đãi nhất cho những khách hàng thường xuyên đi du lịch nước ngoài và chi phí quy đổi ngoại tệ thấp nhất thị trường chỉ 1,75%. Thẻ Happy Drive là dòng thẻ ô tô duy nhất của VIB, mang đến cho chủ sở hữu ô tô mức chiết khấu lên đến 12 triệu đô la Mỹ mỗi năm.
Với nhiều loại thẻ khác nhau, bạn có thể chọn mở một hoặc nhiều thẻ để tối ưu hóa lợi ích khi sử dụng thẻ tín dụng. Ví dụ, nếu bạn có thẻ Travel Elite, bạn có thể sử dụng thẻ này để mua sắm và chi tiêu ở nước ngoài. Ngoài việc sở hữu thẻ này, bạn cũng có thể mở thêm thẻ hoàn tiền để được hoàn tiền tốt nhất khi mua sắm tại địa phương.
– Bạn có chương trình trả góp không? Tôi đang cần mua sắm một số đồ dùng gia đình cho ngày Tết và muốn biết thêm về hình thức trả góp. (TP.HCM, Dương Minh Nhật, 35 tuổi)
– Chị Trần Thu Hương:
Chúng tôi có nhiều chương trình trả góp thẻ tín dụng VIB hợp tác với các đối tác lớn. Khách hàng có thể lựa chọn trả góp trong 4 kỳ hạn 3, 6, 9, 12 tháng, không phải trả lãi suất. VIB có gần 100% đối tác trả góp trong tất cả các ngành hàng (bao gồm điện máy, điện thoại, mua hàng và giáo dục).Thực hiện giáo dục và chăm sóc sức khỏe với các đối tác nổi tiếng như Điện máy Nguyễn Kim, Điện máy Chợ Lớn, CellphoneS, Chi Lai Furniture, Apollo English, Wall Street English, California Fitness & Yoga Center. Ngoài ra, nếu khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua thẻ tín dụng của đối tác không liên quan gì đến VIB thì vẫn có thể đăng ký trả góp với lãi suất cực thấp, chỉ phải trả 1% / tháng với các kỳ hạn linh hoạt trả trong 3, 6, 9, 12 tháng. . -Tôi muốn bán thực phẩm tự làm, chẳng hạn như bông tẩy trang, gà xé, mứt Tết tự làm cho Lazada trong dịp Lễ hội mùa xuân. tôi nên làm gì? (Thứ 4, 37 tuổi, Thứ 5)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Vào Lazada.vn và đăng ký tại gian hàng. Lazada Việt Nam cung cấp dịch vụ hỗ trợ tại cửa hàng và sẽ hướng dẫn chi tiết để bạn có thể mở gian hàng và bắt đầu bán hàng hoàn toàn miễn phí. Lazada cũng không thu bất kỳ khoản phí phát hiện nào đối với sản phẩm bạn bán.
Trong những ngày cận Tết này, Lazada cũng đã mở siêu thị trực tuyến Lazada để mang đến cho người tiêu dùng những ưu đãi giá miễn phí mỗi ngày. Các đơn hàng tại 10 tỉnh thành khác nhau trên 99,000đ. Sử dụng Thành phố điện tử Lazada, Siêu thị Lazada là nơi người tiêu dùng có thể dễ dàng lựa chọn đồ ăn nhanh, đồ ăn Tết. Do đó, điều này giúp tạo ra nguồn khách hàng lớn.
Ông Vũ Quốc Tuấn, Giám đốc Đối ngoại Lazada Việt Nam. Ảnh: Hữu Khoa .
– Tôi sử dụng thẻ VIB Travel Elite, gồm thẻ chính và thẻ phụ cho vợ. Một gia đình bốn người có thể sử dụng sảnh doanh nhân cùng nhau không? Làm thế nào để chuyển đổi dặm thưởng để dặm? Có một thời hạn dặm thưởng? những dặm thưởng có thể được kết hợp với dặm viên Lotusmiles? (Nguyễn Hoàng Yến, 1, Quận 32)
– Bà Trần Thu Hương:
VIB Travel Elite cung cấp bốn phòng chờ hạng thương gia miễn phí cho mỗi thẻ chính và thẻ phụ hàng năm. Đối với một gia đình bốn người hiện có thẻ chính và thẻ phụ, hai chủ sở hữu có thể sử dụng phòng chờ miễn phí. Đối với hai thành viên còn lại chưa có thẻ, ngân hàng sẽ giảm 73% chi phí so với mua vé máy bay tại sân bay.
Về phương pháp cứu chuộc, bạn có thể chủ động mua lại Golden Lotus dặm, quà tặng, phí hội viên hàng năm và tiền mặt thông qua ứng dụng MyVIB miễn phí. Thao tác thực hiện chưa đầy 30 giây, rất nhanh chóng và dễ thực hiện. Bạn có thể tải xuống MyVIB và xem thêm hướng dẫn trên trang web.
Ngoài ra, điểm đặc biệt của thẻ VIB Travel Elite là số dặm tích lũy trong thẻ không bao giờ hết. -Tôi muốn mở thẻ tín dụng, nhưng tôi lo lắng về tính bảo mật của thẻ. Đặc biệt khi sử dụng thẻ tín dụng quá tiện lợi, bạn có thể quẹt thẻ để thanh toán. Nếu thông tin thẻ của tôi bị đánh cắp thì sao? (TP. HCM, Triệu Minh, 30 tuổi)
– Bà Winnie Wong:
Sử dụng thẻ tín dụng 5 đơn vị (bao gồm cả chủ thẻ). Cụ thể, khi thẻ được sử dụng tại điểm thanh toán, thông tin giao dịch sẽ được gửi đến ngân hàng nhận tiền. Sau đó gửi nó đến MasterCard, và sau đó chuyển đến ngân hàng phát hành. Ngân hàng phát hành phải chấp thuận giao dịch này và sau đó gửi lại thẻ MasterCard trước khi gửi đến ngân hàng chấp nhận và điểm thanh toán. Quá trình này chỉ diễn ra trong vài giây. MasterCard là một công ty thanh toán toàn cầu đã đầu tư hàng tỷ đô la để thiết lập một hệ thống thanh toán an toàn nhằm đảm bảo sự an toàn của tất cả các đối tác và người dùng.
Nếu thẻ của bạn bị đánh cắp, bạn phải báo ngay cho ngân hàng để khóa thẻ. Thẻ sẽ mất giá trị và không thể sử dụng được nữa. Kể từ thời điểm thẻ bị ngân hàng báo mất, chủ thẻ sẽ không chịu trách nhiệm về các giao dịch tiếp theo. Ví dụ, lúc 3 giờ chiều, bạn gọi điện đến ngân hàng thông báo mất thẻ. Đến 3h01, số tiền giao dịch là 50 triệu đồng, chủ thẻ sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán.
Sau đó, ngân hàng sẽ phát hành thẻ mới để thay thế và thẻ sẽ không có thông tin sai lệch, cũng như không khớp với thẻ bị đánh cắp.
Bà Winnie Wong-Giám đốc khu vực Đông Dương của công ty phát hành thẻ MasterCard. Ảnh: Hữu Khoa .
– Làm thế nào để người dùng có thể tìm hiểu về chất lượng sản phẩm dịp Tết và tránh mua phải hàng nhái trên các trang thương mại điện tử? (Võ Đức Quỳnh, 46 tuổi)
– Ông Vũ Quốc Tuấn:
Đối với Lazada, người tiêu dùng có thể yên tâm lựa chọn sản phẩm tại LazMall. Chúng tôi đảm bảo 100% sản phẩm được cung cấp tại gian hàng LazMall là hàng thật, có nguồn gốc rõ ràng và có chính sách bảo hành của công ty. Nếu bạn mua phải hàng nhái, Lazada sẽ hoàn tiền 200% cho bạn.-Ngoài ra, nếu người tiêu dùng phát hiện sản phẩm kém chất lượng, họ cũng có thể trả lại. Mỗi gian hàng trên Lazada đều có đánh giá từ những người mua hàng trước đó. Trước khi mua hàng, bạn nên đọc kỹ những lưu ý này để biết thêm về chất lượng sản phẩm cũng như thái độ và sự nhiệt tình của người bán.
Đối với các nhà bán hàng tham gia các hoạt động đón Tết, chúng tôi cũng sẽ phạt Lazada nếu vi phạm quy định. Chẳng hạn như không có đủ sản phẩm khuyến mãi và đơn hàng bị hủy không lý do… Tuy nhiên, Lazada không chấp nhận mức phạt này mà chuyển cho người tiêu dùng để tìm người bán tốt hơn. Nói cách khác, khi nhà cung cấp thiếu trách nhiệm, họ sẽ mất khách hàng và tạo cơ hội bán hàng cho những người bán khác.
Chúc các bạn mua sắm vui vẻ và chọn được những sản phẩm ưng ý.
– Hạn mức thẻ tín dụng tôi nhận được gấp ba lần tiền lương của tôi. Toi phai chiu nhieu tien vao Tet. Tuy nhiên, tôi lo lắng rằng chi phí của tôi sẽ vượt quá khả năng chịu lãi suất cao sau Tết. Bạn có thể đề xuất chi tiêu tốt nhất bằng thẻ tín dụng. Trong trường hợp của tôi, bảng cân đối kế toán được nhận vào ngày thứ 10 và thanh toán được thực hiện trong vòng 55 ngày. Cảm ơn bạn. (HCM, Hùng Hùng, 27, HCM)
– Bà Trần Thu Hương:
Tôi có thể chia sẻ với bạn một số kinh nghiệm tiêu dùng thẻ tín dụng để quản lý tài chính tốt hơn và mua hàng đảm bảo theo bạn Khả năng mua hàng. -Trước hết, khi mở thẻ tại ngân hàng, bạn có thể cân nhắc hạn mức đề nghị từ 120-150% yêu cầu chi tiêu hàng tháng của mình để đảm bảo đủ khả năng chi trả.
Thứ hai, bạn có thể sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh MyVIB để cho phép người dùng tính toán và quản lý chi tiêu hàng tháng theo tỷ lệ phần trăm của ngân sách đã đặt. Ngoài ra, đối với từng hạng mục chi tiêu.
Mỗi khi mở máy lên, bạn có thể xem ngay biểu đồ chi tiêu tháng trước và tháng này, đồng thời có thể điều chỉnh kế hoạch của mình hợp lý hơn. — Ngoài ra, MyVIB còn có thể giúp bạn kiểm tra mọi giao dịch bất cứ lúc nào, số dư thẻ tức thì. Ngân hàng sẽ gửi sao kê hàng tháng cho khách hàng để tìm hiểu về các loại phí và mức thanh toán trong từng thời kỳ. VIB cũng sẽ gửi email và tin nhắn trong quá trình giao dịch để giúp bạn nắm bắt thông tin và kiểm soát chi tiêu dễ dàng hơn.
Đối với lịch thanh toán, ngày thanh toán tốt nhất có thể tận dụng hết thời gian và không tính lãi 55 ngày Đây là ngày bạn nhận được bảng sao kê hàng tháng, tức là ngày 10 hàng tháng.
– Tôi đã có thẻ và thường mua trực tuyến. Tôi muốn hỏi các chuyên gia về một số mẹo mua sắm và tiêu dùng, để không gây ra sự cố lớn. Cảm ơn các chuyên gia! (30 Bùi Hữu Nguyên, Q.3, TP.HCM)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Khi bạn mở tài khoản trên Lazada, sẽ có phần theo dõi trong tài khoản của bạn. Tiền đã thanh toán. Theo dõi nội dung này và bạn sẽ biết chi phí của mình.
Trên Lazada thường có các chương trình khuyến mãi, giúp bạn mua được hàng với giá rẻ hơn. Bạn có thể cho các sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng, và cập nhật giá mới vào giỏ hàng khi có báo giá. Khi thanh toán, bạn sẽ tận dụng được giá khuyến mãi này.
Ngoài ra, bạn có thể tham gia chương trình lấy mã giảm giá và chơi các trò “chém giá”, “lắc” trên Lazada để được giá ưu đãi. Bạn cũng có thể mua nhiều sản phẩm từ cùng một nhà cung cấp trong cùng một đơn hàng để được giảm giá vận chuyển. Đối với những khách hàng tải ứng dụng Lazada trên iOS và Android, bạn có thể chia sẻ mã QR với bạn bè để nhận mã giảm giá.
– Ưu điểm của việc sử dụng thẻ tín dụng so với tiền mặt là gì? Tôi nghe nhiều người phàn nàn về việc sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán quá nhiều và chi tiêu mất kiểm soát. Vậy, có cách nào để hạn chế tình trạng này không? (TP. Hồ Chí Minh (Lâm Thanh Nhàn), TP. HCM) Lữ Gia 28, 89, 28 tuổi)
– Bà Winnie Wong:
Khi sử dụng thẻ tín dụng, bạn Không cần mang theo tiền mặt để thanh toán toàn cầu. Nếu bạn muốn ra nước ngoài, bạn không cần phải mất thời gian đổi tiền, và bạn có thể giảm thiểu chi phí chuyển đổi tiền tệ nhiều lần. Nếu mất ví, nếu dùng tiền mặt thì mất toàn bộ, đối với thẻ tín dụng chỉ cần thông báo để ngân hàng khóa lại, tài khoản của bạn sẽ được cất giữ ở nơi an toàn. Ngoài ra, khi sử dụng thẻ tín dụng, bạn còn được tham gia nhiều chương trình khuyến mại và tích điểm. Một tiện ích nữa là thẻ tín dụng có thể giảm bớt việc xếp hàng chờ thay đổi,… Để kiểm soát chi tiêu, bạn có thể đưa ra hạn mức cụ thể hàng tháng cho mình và buộc ngân hàng chỉ cấp hạn mức n.Điều này (nếu hạn mức ngân hàng lớn hơn yêu cầu chi tiêu cần thiết). Ngoài ra, sau mỗi lần giao dịch, ngân hàng luôn gửi tin nhắn thông báo về giao dịch và hạn mức còn lại. Bạn có thể tự theo dõi và tiến hành thống kê, kiểm soát hạn mức còn lại để chi trả hợp lý.
– Dùng thẻ tín dụng mà muốn rút tiền trước thì quy trình có phức tạp không? (Võ Thị Trinh, Quận 7, Quận 30)
– Bà Trần Thu Hương:
Hiện các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng, với hạn mức trên 50% hạn mức. Quá trình thực hiện không phức tạp, chỉ cần nhớ mã PIN, sau đó rút tiền từ cây ATM gắn với ngân hàng phát hành như thẻ ngân hàng thông thường. Phí rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng liên tục hiện nay là 3-4%.
Ở VIB, tất cả các ngân hàng thẻ đều có chức năng rút tiền mặt. Với thẻ Miễn Phí Tài Chính, bạn có thể rút tối đa 100% hạn mức, đây là chiết khấu miễn phí hàng năm trọn đời, không tính lãi suất trong ba tháng đầu tiên sau khi mở thẻ. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.vib.com.vn hoặc gọi hotline 18008192. – Bà Trần Thu Hương – Giám đốc Chiến lược kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ VIB. Ảnh: Hữu Khoa .
– Vì sợ mất an toàn nên tôi không dám dùng thẻ MasterCard để thanh toán cho các trang thương mại điện tử. Bạn có thể cho tôi biết về chính sách bảo mật? Nếu thẻ của tôi nhận được thẻ thanh toán qua website thương mại điện tử và bị mất tiền thì ngân hàng có bồi thường không? (Lê Vân, 30 tuổi)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Đối với ngân hàng và Lazada, bảo mật thông tin khách hàng là nền tảng tồn tại của công ty. Do đó, chúng tôi tuân thủ các thông lệ bảo mật cao nhất và thường xuyên kiểm tra hệ thống 24 giờ một ngày để đảm bảo rằng thông tin không bị rò rỉ.
Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cần sự hợp tác của Quý khách hàng. Hàng. Bất cứ khi nào có bất thường, vui lòng thông báo ngay cho website thương mại điện tử hoặc ngân hàng để được hướng dẫn.
– Gia đình tôi đi du lịch bằng ô tô hàng ngày, dịch vụ ô tô bằng thẻ tín dụng có giảm giá gì đặc biệt không? Vì hàng năm tôi tốn rất nhiều tiền cho các dịch vụ này. Cảm ơn bạn! (Trần Thu Thu Nga, 40 tuổi, mùa 1)
– Bà Trần Thu Hương:
Nhu cầu của bạn cũng là nhu cầu cơ bản của chủ xe hiện nay và nhu cầu của công chúng. Với vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tín dụng ô tô tại Việt Nam, VIB vừa ra mắt dòng thẻ VIB Happy Drive – đây là dòng thẻ duy nhất mang đến cho chủ xe những đặc quyền riêng.
Cụ thể, chủ thẻ được giảm 30% chi phí bảo dưỡng ô tô trên mỗi xe, thu nhập hàng năm của tất cả các trung tâm sửa chữa ô tô trên toàn quốc lên đến 2 triệu đồng. Ngoài ra, chủ thẻ còn có thể nhận được tới 500 lít xăng từ tất cả các giao dịch mua mỗi năm. Và số xăng này có thể chuyển đổi linh hoạt thành phí thường niên, tiền mặt và quà tặng tùy theo sở thích của bạn.
– Trong trường hợp mất thẻ, đặc biệt là ở nước ngoài, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài để báo mất hoặc khóa thẻ rất bất tiện và mất thời gian. Tiêu dùng. Có cách nào nhanh hơn không? (Nguyễn Hoàng Kiêt, Q.1, 25)
– Bà Trần Thu Hương:
Theo các ngân hàng khác nhau, có nhiều cách hỗ trợ khách hàng khi ra nước ngoài. Nói chung, kênh tổng đài là kênh chung mà bạn có thể liên hệ để khóa thẻ. Tuy nhiên, do chênh lệch múi giờ nên việc liên lạc qua tổng đài rất bị động và thiếu thực tế.
Do đó, VIB cung cấp nhiều công cụ thiết thực hơn cho phép bạn chủ động quản lý thẻ. MyVIB hoặc ứng dụng di động ngân hàng trực tuyến. Do đó, khách hàng có thể kết nối điện thoại di động của mình với các mạng ở nước ngoài trong vòng chưa đầy một phút để chủ động khóa và mở khóa thẻ hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Xem trước cuộc họp tư vấn trực tuyến. Ảnh: Hữu Khoa .
– Tôi không rõ về vai trò của VIB và MasterCard. Tại sao thẻ tín dụng phải có hai tổ chức phát hành thay vì VIB hoặc MasterCard tự phát hành? (Trịnh Thị Ngọc Nhung, 34 tuổi, thành phố Tây Ninh)
– Bà Winnie Wong:
MasterCard là nhà cung cấp toàn cầu các cổng thanh toán, kết nối với các ngân hàng. MasterCard không phải là ngân hàng nên MasterCard không thể phát hành thẻ của chính mình.
Khi mở thẻ tại ngân hàng VIB, bạn có thể chấp nhận thanh toán đơn vị qua VIB hoặc các ngân hàng khác tại Việt Nam và các nước trên thế giới. Sau đó, MasterCard sẽ kết nối và xử lý các giao dịch này.
Lấy ví dụ về việc sử dụng thẻ tín dụng, liên quan đến 5 đối tượng (bao gồm cả chủ thẻ). Cụ thể, khi thẻ được sử dụng tại điểm thanh toán, thông tin giao dịch sẽ được gửi đến ngân hàng nhận tiền. Sau đó gửi cho MasteSau đó, rcard chuyển nó đến ngân hàng phát hành. Ngân hàng phát hành phải chấp thuận giao dịch này và sau đó gửi lại thẻ MasterCard trước khi gửi đến ngân hàng chấp nhận và điểm thanh toán. Quá trình này chỉ mất vài giây.
– Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi có thể được giảm giá tối đa cho hàng hóa mua bằng thẻ tín dụng trong dịp lễ Tết của Lazada? (An Ning, 32 tuổi, Bình Dương)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Kế hoạch Tết năm nay Lazada sẽ hợp tác thanh toán bằng thẻ ngân hàng, sẽ bắt đầu từ ngày 16 đến 18/1. Hầu hết các mặt hàng phục vụ Tết như thực phẩm, bánh kẹo, thời trang, làm đẹp, đồ bếp, đồ trang trí nhà cửa, đồ gia dụng, vé máy bay du lịch, spa, nhà hàng. .
Năm 2019 cũng là năm đầu tiên hàng Tết được giảm hơn 50%. Vào ngày 4 và 5/2 (tức ngày 30 và mùng 1 Tết), Lazada cũng sẽ triển khai kế hoạch “Rung Tết”. Người tiêu dùng sử dụng trò chơi này để tham gia ứng dụng có thể lựa chọn nhận quà tặng hoặc mã giảm giá bất ngờ. –
Cho em hỏi thẻ này có dùng để đóng bảo hiểm được không ạ? (TP.HCM, Q3, Thủy Nguyên, 27 tuổi)
– Chị Trần Thu Hương:
Có thể. Với bất kỳ dòng thẻ VIB nào, bạn cũng có thể thanh toán phí bảo hiểm Prudential thông qua ứng dụng MyVIB và nhận ngay chiết khấu 6%. Kể từ năm 2015, nó đã là một trong những đối tác bảo hiểm chiến lược của chúng tôi. -Sau khi thanh toán bằng Bảo hiểm Prudential cho năm đầu tiên, bạn có thể đăng ký ngay khoản tiền gửi 0% trên ứng dụng này. – Cần lưu ý rằng thanh toán phí bảo hiểm thông thường cũng là một giao dịch có phí, và bạn có thể nhận được điểm thưởng hoặc tiền hoàn lại ở bất kỳ ngân hàng thẻ tín dụng VIB nào bạn sử dụng. .
– Nếu tôi muốn tăng hạn mức thẻ thì tôi phải làm theo các bước nào? Cảm ơn bạn. (Linh Asshi)
– Bà Trần Thu Hương:
Nếu cần, bạn có thể liên hệ chi nhánh ngân hàng gần nhất để nâng hạn mức của thẻ để yêu cầu tăng hạn mức của thẻ. –VIB cũng sẽ thường xuyên tự động tăng hạn mức cho các chủ thẻ có hạn mức sử dụng thẻ cao hơn và đáp ứng các điều kiện khác như thanh toán đúng hạn … Chúng tôi sẽ gửi email và SMS thông báo cho chủ thẻ trước khi tăng hạn mức. -Từ thời điểm mua thẻ tín dụng đến thời điểm mua thẻ tín dụng, cho đến khi thời hạn thanh toán được ghi trên bảng sao kê của tôi, quy trình là gì? (Hà Nội, Việt Nam, Việt Nam, Trần Ngọc Việt, 28 tuổi)
– Cô Winnie Wang:
Có bốn bước để sử dụng thẻ tín dụng. Bước đầu tiên là chi tiêu, và bước thứ hai là nhận thông báo giao dịch qua SMS (nếu bạn không thực hiện giao dịch này thì nên thông báo ngay cho ngân hàng). Sau đó ngân hàng sẽ gửi báo cáo giao dịch của tháng đó và thông báo thời hạn thanh toán. Cuối cùng, đến ngày thanh toán, bạn có hai lựa chọn: một là thanh toán số tiền tối thiểu hoặc tổng số tiền, tùy theo mục đích sử dụng.
Khi nhận được SMS thông báo giao dịch, vui lòng chú ý đảm bảo an toàn tài khoản. Thứ hai, bạn nên chú ý đến thời hạn thanh toán và số tiền tối thiểu để tránh những chi phí phát sinh không lường trước được. – – Bà Huang Yingni, Giám đốc khu vực Đông Dương, đơn vị phát hành thẻ Mastercard Ảnh: Hữu Khoa .
– Xin chào các bạn! Cho mình hỏi lương cộng tất cả các khoản trả góp hàng tháng mình nhận được gần $ 10 qua chuyển khoản. Hiện tại tôi đang là công chức nhà nước, vay tín chấp 130 triệu, tôi chưa từng bị nợ khó đòi. Tôi có thể mở thẻ tín dụng không? (Trang-Tongda-Hanoi, Số 9, Ngõ 38, Jinlian)
– Bà Chen Chuxiong:
Nếu thu nhập hàng tháng của bạn ổn định, bạn hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu mở thẻ ngân hàng VIB. Khoản vay 130 triệu đồng của bạn sẽ được tính theo hạn mức thẻ tín dụng mà bạn muốn có. Nhớ liên hệ với ngân hàng để mở thẻ. Nếu muốn mở thẻ ngay, đối với khách hàng mở thẻ mới trong trường hợp này có thể tận dụng ưu đãi hoàn tiền lên đến 3 triệu đồng.
– Tôi có thể mua hàng thanh toán bằng thẻ một cách an toàn không? Ở Lazada? ? Nếu thẻ gặp rủi ro, Lazada có chịu trách nhiệm không? (Long Đỗ, 28 tuổi, Duy Tân-Cầu Giấy-Hà Nội)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Cho đến nay, Lazada chưa ghi nhận sự cố an toàn thông tin nghiêm trọng nào tại Việt Nam. Nam.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chịu mọi rủi ro về bảo mật thông tin trên Lazada khi giao dịch thanh toán bằng thẻ trên Lazada. .
– Nếu ai đó đánh cắp thẻ và người đó đã sử dụng thẻ trước khi ngân hàng đóng thẻ,Có thể hoàn lại tiền không? (Nguyễn Thị Ánh Quỳnh, Quận 26, 65 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1)
– Bà Trần Thu Hương:
Rất tiếc, rủi ro mất thẻ nằm ngoài khả năng quản lý của ngân hàng. Vì vậy, chủ thẻ cần hết sức cẩn thận để tránh bị rơi và bị đánh cắp. Đồng thời, chỉ tiến hành giao dịch tại các cửa hàng, dịch vụ, website uy tín …
Nếu xảy ra rủi ro mất thẻ, bạn nên khóa thẻ càng sớm càng tốt theo các bước trên. Ứng dụng MyVIB hoặc gọi tổng đài để khóa thẻ và tránh mọi giao dịch.
– Hiện nay, việc tiêu dùng thẻ tín dụng rất phổ biến. Trường hợp đến siêu thị và quầy thì nhân viên báo không thanh toán được do lỗi hệ thống. Hầu hết người tiêu dùng sẽ bỏ sản phẩm mà không trả tiền vì họ đã quen với việc không có tiền mặt, nếu rút tiền mặt thì chi phí sẽ quá cao. Vậy, thẻ có sử dụng được trong trường hợp này không? (Hồ Chí Minh. Vì vậy, chúng tôi thường khuyến nghị khách hàng sử dụng thẻ VIB Financial Free để tránh tình trạng này.
Bạn có thể rút 100% hạn mức và chiết khấu không lãi suất trong vòng ba tháng sau khi mở bản đồ. Nếu bạn có ít nhất một giao dịch mỗi tháng, thẻ cũng cung cấp miễn phí phí thường niên trọn đời.
– Thời hạn thanh toán của thẻ tín dụng tôi sử dụng là 21 tháng và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày 7 của tháng tiếp theo. Vậy mùa Tết này nên dành thời gian nào? (Vũng Tàu, Kim Ngân, 25 tuổi)
– Cô Winnie Wong: Nếu có sao kê vào ngày 21/1 thì các giao dịch sau ngày 21/1 sẽ bị hạn thanh toán 7/3. . Do đó, để có được cách chi tiêu hiệu quả, bạn có thể bắt đầu chi tiêu từ ngày 22/1.
Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi thông tin về các gói ưu đãi do ngân hàng hoặc thẻ Mastercard cung cấp. Chẳng hạn, MasterCard dành tặng dịp Tết với chương trình ưu đãi khi mua sắm từ đối tác, có thể tiết kiệm đến 2 triệu đồng. Nếu bạn đi du lịch nước ngoài trong kỳ nghỉ Lễ hội mùa xuân, bạn có thể cung cấp cho chủ thẻ Mastercard ở nhiều quốc gia trên thế giới những ưu đãi đặc biệt tại các khách sạn và nhà hàng.
– Tôi có thể mua hàng Lazada bằng thẻ tín dụng VIB cùng với các chương trình khuyến mãi khác không? (TP. HCM, Nguyễn Gia, 35 tuổi)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Khi mua sắm tại Lazada, người tiêu dùng sẽ được hưởng ba loại ưu đãi. Đầu tiên là lời đề nghị của người bán. Thứ hai là ưu đãi của Lazada. Cuối cùng, có một đề nghị từ ngân hàng phát hành. Bạn sẽ được chiết khấu cao nhất khi chọn sản phẩm có cả ba loại chiết khấu.
Người tiêu dùng cần lưu ý rằng một trong những ưu đãi trên chỉ áp dụng một lần cho mỗi đơn đăng ký. Hàng. Ví dụ, người bán có hai mã giảm giá, một mã cho đơn hàng trên 500.000 và một mã cho đơn hàng trên 1 triệu đồng. Nếu bạn sử dụng một trong hai mã này, mã còn lại sẽ không được áp dụng.
Ông Vũ Quốc Tuấn-Giám đốc Đối ngoại Lazada Việt Nam. Ảnh: Hữu Khoa .
– Ngân hàng có trừ tiền lễ Tết trong quá trình thanh toán thẻ không? (Thanh Phương, 28, Hà Nội)
– Bà Trần Thu Hương:
Đối với thẻ tín dụng, các ngân hàng cần thông báo cho chủ thẻ trước thời hạn thanh toán ít nhất 15-25 ngày. Ngoài ra, ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhiều kênh thanh toán tiện lợi. Vì vậy, trong dịp Tết, bạn nên sử dụng các khoản thanh toán trước kỳ nghỉ lễ để tránh bị phạt.
Nhằm giúp quý khách hàng có một cái Tết sum vầy bên gia đình một cách thoải mái, chúng tôi sẽ không nhắc nợ trong dịp Tết. yên tâm!
– Tôi muốn chặn chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ khi không sử dụng, và chỉ mở khi cần. Có cách nào tôi có thể tự làm mà không cần phải sử dụng tổng đài mỗi khi mở hoặc đóng thanh toán trực tuyến không? (Duong Van Tam, 35, 11)
– Bà Trần Thu Hương:
Chúng tôi hiểu nhu cầu của khách hàng nên đã phát triển chức năng khóa hoặc mở khóa thanh toán trực tuyến trên ứng dụng MyVIB. Bạn có thể làm điều này bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào.
– Nếu tôi mua hàng ở nước ngoài nhưng thanh toán bằng thẻ tín dụng, tôi có thể được lập hóa đơn như thế nào? (Xuan Kui, 36 tuổi)
– Bà Winnie Wong:
Khi mua thẻ tín dụng ở nước ngoài, ngân hàng sẽ tính phí chuyển đổi ngoại tệ dựa trên số tiền giao dịch. . Trong trường hợp sử dụng tiền mặt, bạn sẽ nhận được nhiều chuyển đổi hơn mong đợi, nếu không sử dụng tất cả các loại tiền thì bạn phải quy đổi về Việt Nam đồng vàTrả tiền cho việc chuyển đổi một lần nữa. Chưa kể rằng các loại tiền bán lẻ thông thường sẽ không được chuyển đổi.
Ví dụ, bạn đến Hoa Kỳ với 500 đô la, nhưng chỉ tiêu 347 đô la. Số dư là 153 USD, gồm 3 đồng USD, bạn chỉ đổi được 150 USD USD sang tiền Việt Nam đồng. Nghĩa là bạn mất 2 lần phí chuyển đổi và 3 USD tiền xu.
Tương tự, nếu nó bị đánh rơi hoặc bị đánh cắp, bạn cũng sẽ mất tất cả số tiền bạn mang theo. Vào những dịp Tết, nhu cầu mua sắm tăng cao nên chi tiêu qua thẻ tín dụng cũng nhiều. Vậy, các ngân hàng có hỗ trợ tăng phí hoàn tiền trong dịp lễ hội Xuân để hỗ trợ người tiêu dùng? (Tú Nguyễn, 35 tuổi, TP.HCM)
– Chị Trần Thu Hương:
Nhân dịp Tết, VIB triển khai chương trình hoàn tiền dành cho tất cả chủ thẻ tín dụng có tổng số giao dịch tối đa từ 1 triệu trở lên. cái khiên. Ngoài chức năng hoàn tiền mặt hoặc tích lũy điểm có trong thẻ do khách hàng sở hữu, khi mua hàng từ 1 triệu đồng trở lên. Với mức giảm giá này, chúng tôi hy vọng khách hàng sẽ có trải nghiệm mua sắm thoải mái hơn và đón Tết sum vầy bên gia đình.
– Đại diện Lazada cho mình hỏi, mình có thể đặt và nhận hàng Tết từ Lazada vào ngày 30, 1, 2 được không? Ngày giao hàng có được đảm bảo không? (Thanh Minh, 35 tuổi)
– Anh Vũ Quốc Tuấn:
Trong dịp Tết, người tiêu dùng vẫn có thể mua sắm, đặt hàng bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ chuyển phát bắt đầu từ ngày 30 Tết và kết thúc vào ngày mùng 3 Tết. Sau khoảng thời gian này, mọi hoạt động của Lazada sẽ trở lại bình thường.
Người tiêu dùng nên tập trung mua sắm trong thời gian cao điểm khuyến mại từ 16/1 đến 8/8 để tận dụng thời gian khuyến mại cao nhất. Có thể nhanh chóng giao xe để sử dụng trong dịp Tết đến xuân về
– Tôi có thể xem danh sách gara bảo hành xe thẻ VIB Happy Drive giảm giá ở đâu? Việc chiết khấu nên được áp dụng ngay hay sẽ được ngân hàng hoàn trả vào kỳ đối chiếu tiếp theo? (Nguyễn Thanh Tâm, KV2 38)
– Bà Trần Thu Hương:
Giảm giá bảo hành bảo dưỡng thẻ Happy Drive được áp dụng cho tất cả các gara trên toàn quốc. . Đây là một trong những điểm đặc biệt của loại thẻ này.
Số tiền giảm sẽ được tự động hoàn lại từ bảng sao kê trong kỳ tiếp theo. Để tìm hiểu thêm về chương trình khuyến mãi dòng thẻ Happy Drive, bạn có thể truy cập website www.vib.com.vn.
– Làm thế nào để thanh toán cho bản dịch trực tuyến? (Dương Vũ, 21, TP.HCM)
– Bà Winnie Wong:
Khi thực hiện các giao dịch trực tuyến, bạn lưu ý chỉ giao dịch với người bán và người bán. Một trang web uy tín, không phải là một cửa hàng ảo. Sau đó, các bước thanh toán như sau: cung cấp 16 số thẻ, tên và ngày hết hạn, 3 số cuối ở mặt sau thẻ.
Lưu ý luôn kiểm tra tin nhắn thông báo giao dịch của ngân hàng. Nếu không hoàn thành giao dịch này, bạn phải đến ngân hàng để khóa thẻ ngay lập tức.
– Tôi rất quan tâm đến báo giá của VIB và các đối tác trong lĩnh vực ẩm thực, mua sắm, làm đẹp và du lịch. Lịch, chăm sóc sức khỏe … VIB hiện có ưu đãi gì? Tôi có thể tìm thông tin ở đâu? (Nguyễn Thị Mai, 30 tuổi, Hà Nội)
– Chị Trần Thu Hương:
Bạn có thể xem thông tin đầy đủ về chương trình ưu đãi chủ thẻ VIB trên website và ứng dụng MyVIB. Chúng tôi sẽ cập nhật rõ ràng mức chiết khấu, địa điểm, hạn nộp hồ sơ, điều kiện áp dụng… mức chiết khấu có thể lên đến 55%. Cộng đồng đối tác của ngân hàng cung cấp dịch vụ tại hàng trăm địa điểm trong nhiều lĩnh vực khác nhau để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng, phục vụ ăn uống, giải trí, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe và du lịch …—— Tôi là một công ty trong nước, Hoặc mua hàng từ Lazada, đối với doanh nghiệp mới thì có chính sách nào khác cho khách mua buôn không? Tôi có thể sử dụng thẻ thanh toán để nhận thêm phần thưởng không? (Q.6, 32, Thanh Thảo)
– Ông Vũ Quốc Tuấn:
Lazada không có chính sách khuyến khích DN mua lại, vì điều này sẽ ảnh hưởng đến người tiêu dùng cuối cùng. — Nếu tôi muốn tạo thêm một thẻ cho con trai tôi thì sao? Bất kỳ khoản phí bổ sung? Tôi có thể sử dụng các ưu đãi giống như thẻ chính khi mua sắm không? (Bình Nguyên, 45 tuổi, Bình Định)
– Bà Trần Thu Hương:
Nếu con trai bạn năm nay 18 tuổi thì hoàn toàn đủ điều kiện để xin cấp thẻ khác. Thẻ phụ sẽ được hưởng cùng hạn mức và mọi quyền lợi như thẻ chính, phí thường niên bằng 50% của thẻ chính.
– Cho em hỏi, lương tháng trung bình của em khoảng 15-20 triệu. Tôi nghĩ mục đích của việc mở thẻ tín dụng là để thực hiện quQuảng cáo và mua hàng trả góp. Tôi không biết loại thẻ nào phù hợp? Cảm ơn bạn. (Pan Hoài Thương, 38 tuổi, Tân Bình, TP.HCM)
– Chị Trần Thu Hương:
Với mức thu nhập của mình, bạn có thể chọn mở thẻ tín dụng VIB. Để mở thẻ quảng cáo, quý khách dùng ngoại tệ thanh toán các dịch vụ này thì dòng thẻ Travel Elite rất phù hợp vì phí giao dịch ngoại tệ chỉ 1,75%, cạnh tranh hơn trên thị trường. Nếu sử dụng VND để giao dịch, tất cả các ngân hàng thẻ đều có đặc thù là tích lũy điểm hoặc bù trừ giao dịch càng nhiều càng tốt.
Đối với hình thức trả góp, bạn có thể sử dụng dịch vụ này trên tất cả các ngân hàng thẻ VIB, lãi suất hàng trăm đối tác lớn là 0%, lãi suất cho bất kỳ giao dịch nào là 1% / tháng.
– Số thẻ CVV không thể thay đổi, tôi lo rằng một số thông tin sẽ bị đánh cắp. MasterCard có thể giúp tôi cải thiện tính bảo mật của mình như thế nào mỗi khi tôi mua sắm trực tuyến? Ví dụ: thêm một lớp bảo mật hoặc sử dụng số CVV có thể chỉnh sửa? (TP.HCM, 35 tuổi, TP.HCM) Bà Winnie Wong: Một số thẻ ngân hàng như VIB có tính năng bảo mật 3D và yêu cầu chủ thẻ cung cấp mật khẩu OTP để giao dịch trực tuyến. Để đảm bảo an ninh khi thực hiện các giao dịch trực tuyến, vui lòng đảm bảo chỉ thanh toán từ những người bán, trang web uy tín và không phải cửa hàng ảo. .
Tiếp theo, bạn nên luôn kiểm tra tin tức của ngân hàng về các giao dịch. Nếu không hoàn thành giao dịch này, bạn phải thông báo ngay cho ngân hàng để phong tỏa thẻ.
– Thẻ tín dụng của tôi sắp hết hạn, nhưng vẫn còn số dư trong thẻ. Điều gì xảy ra nếu ngày đến hạn và số dư vẫn còn tồn tại? Có thể chuyển thành nợ ngân hàng thông thường không? Sở thích của bạn là gì? Tôi có cần xóa toàn bộ số dư của mình trước khi thẻ hết hạn không? (Vinh Tran, 36 tuổi, Tỉnh Quảng Ninh)
– Chị Trần Thu Hương:
Khi thẻ sắp hết hạn sử dụng, bạn hoàn toàn có thể liên hệ ngân hàng để xin gia hạn để tiếp tục sử dụng như thẻ bình thường. Tại VIB, chúng tôi sẽ tự động gia hạn thẻ cho những khách hàng có lịch sử sử dụng và thanh toán tốt. Trước khi cập nhật thẻ, ngân hàng sẽ luôn thông báo cho khách hàng qua email và tin nhắn để khách hàng có thể sử dụng thẻ liên tục.
Số dư chưa thanh toán của thẻ sẽ không được chuyển thành khoản vay của ngân hàng khác. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyển đổi số dư thẻ tín dụng trả góp lên đến 12 tháng, có thể trả góp với mức tốt nhất là 1% / tháng nếu chủ thẻ có yêu cầu.
Bà Trần Thu Hương-Giám đốc Chiến lược kiêm Giám đốc Khối Bán lẻ Ngân hàng VIB. Ảnh: Hữu Khoa .
– Hạn thanh toán thẻ tín dụng của tôi là ngày 25 hàng tháng, nhưng tôi chỉ nhận được lương vào ngày 30 hoặc 31 hàng tháng. Tôi có thể yêu cầu ngân hàng thay đổi ngày hóa đơn thẻ tín dụng của tôi để tránh gửi tiền vào ngày thanh toán của tháng trước để trả hết tín dụng của tháng này không? Tôi có cần thêm phí không? (Tỉnh Đồng Nai, Vũ Văn Hùng, 30 tuổi)
– Chị Trần Thu Hương:
Đối với các ngân hàng, thời gian đáo hạn là cố định và tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng. . Nói chung, ngày này sẽ không được thay đổi theo yêu cầu của khách hàng.
Tuy nhiên, nhằm giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn và nâng cao tiện ích khi sử dụng thẻ, VIB sẽ triển khai các dịch vụ linh hoạt trong thời gian tới. Ngày thanh toán. Do đó, chúng tôi có 4 sự lựa chọn về ngày thanh toán trong vòng một tháng, thay vì các ngày thông thường trên thị trường hiện nay. Các tùy chọn linh hoạt này sẽ không phát sinh thêm chi phí. yên tâm!
– Thưa chuyên gia, xin cảm ơn ông đã tổng hợp những yếu tố quan trọng nhất, những yếu tố này có phải là yếu tố quan trọng nhất để người tiêu dùng cá nhân sử dụng thẻ tín dụng hiệu quả trong dịp Tết này, Tết khác? Cảm ơn từ tận đáy lòng và chúc tất cả các bạn một năm mới hạnh phúc và thành công. (Cao Minh Trí, 35 tuổi)
– Cô Winnie Wong:
Tết là lúc mọi người thường mua sắm những món đồ mới cho gia đình, bạn bè và người thân. Chủ thẻ Mastercard. Ngoài ra, chủ thẻ có thể sử dụng chương trình trả góp 0% nếu không đủ tiền hoặc không muốn dùng hết số tiền tiết kiệm để mua sắm một số mặt hàng cho gia đình trong những ngày Tết. Trong một bài báo. — Ông Vũ Quốc Tuấn:
Trước hết, người tiêu dùng nên mở thẻ tín dụng và tài khoản Lazada sớm để nhanh chóng tận dụng các hoạt động khuyến mại trong dịp mua sắm Tết năm nay. Thứ hai, khách hàng nên theo dõi các chương trình khuyến mãi trên Lazada và chọn mua cả ba sản phẩm áp dụngBáo giá từ Lazada, nhà bán hàng và nhà phát hành thẻ.
Thứ ba, trước thời gian khuyến mãi cao điểm từ 16 đến 18 tháng Giêng, bạn cần chọn một số sản phẩm đóng gói sẵn. Và thu thập mã giảm giá từ các thương hiệu và nhà bán hàng trên Lazada. Các mã này sẽ được kích hoạt khi bạn thanh toán trong thời gian khuyến mãi 16-18 / 1.
Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có thể tham gia các trò chơi tương tác như “Lắc tay”, “Giảm giá” để nhận thêm nhiều phần thưởng và ưu đãi.
– Bà Trần Thu Hương:
Trong Trong mùa mua sắm Tết này, chủ thẻ nên chọn ngân hàng cung cấp thẻ có mức giá ưu đãi nhất và phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của mình. Những lợi ích này không chỉ nằm ở chức năng của thẻ mà còn phụ thuộc vào quy mô mạng lưới đối tác của tổ chức phát hành thẻ. Bạn đọc nên mở thẻ ở ngân hàng uy tín và tập trung phát triển mảng bán lẻ, phục vụ khách hàng cá nhân và có cộng đồng đông đảo. Các đối tác có động lực cao.
Tại VIB, bạn có thể trải nghiệm 5 ngân hàng thẻ với nhiều chức năng và ưu đãi riêng, cũng như chương trình hoàn tiền lên đến 3 triệu đồng khi mở thẻ mới, trong thời gian này bạn có thể nhận được tới 3 triệu đồng Kế hoạch hoàn tiền dịp Tết
— bạn đọc cũng nên chú ý chi tiêu để kiểm soát trong dịp Tết. Ứng dụng MyVIB có thể giúp chủ thẻ quản lý và kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn thông qua chức năng tính và nhắc chi phí mà tôi đã chia sẻ ở trên.
Thông qua việc trao đổi với hai trong số hàng trăm đối tác lớn của mình là MasterCard và Lazada, VIB hy vọng bạn sẽ có thêm thông tin hữu ích về cách sử dụng thẻ tín dụng của mình. – Mong các độc giả của VnExpress Trải nghiệm mua sắm bằng thẻ tín dụng hiệu quả nhất để an toàn, thịnh vượng và năm mới hạnh phúc.
VnExpress