Người giàu ở châu Á đang giàu lên nhanh gấp đôi so với tầng lớp này ở các nơi khác trên thế giới. Đây là một thị trường rất có lợi nhuận cho các dịch vụ ngân hàng cá nhân muốn thu hút khách hàng có tài sản có thể đầu tư ít nhất là 1 triệu đô la.
Cuộc khảo sát của Tập đoàn Tư vấn Boston (BCG) vào tháng 5 công bố rằng, ngoại trừ Nhật Bản, lượng tài sản có thể đầu tư ở châu Á năm ngoái đã tăng 17,1%, trong khi mức tăng toàn cầu chỉ là 8%. Ước tính đến năm 2015, tốc độ tăng trưởng hàng năm của loại tài sản này là 11,4%, trong khi tốc độ tăng trưởng hàng năm của thế giới là 5,9%. Do đó, trong vòng bốn năm, vốn cổ phần tư nhân châu Á sẽ chiếm 23% vốn cổ phần tư nhân thế giới, so với 18% vào cuối năm ngoái. – – Tjun Tang, một đối tác của BCG tại Singapore, cho biết đằng sau sự gia tăng mạnh mẽ giá trị tài sản của La vào năm ngoái ở châu Á. Sự phát triển của lĩnh vực là một sự phát triển chính và lâu dài. Trong những năm gần đây, chính động cơ này đã tạo điều kiện cho dịch vụ quản lý tài sản ở đây nở rộ. Dự kiến sẽ có thêm nhiều ngân hàng tham gia cuộc cạnh tranh, đặc biệt là các ngân hàng châu Âu, vốn có giá trị tài sản dự kiến sẽ chậm hơn tốc độ tăng trưởng trung bình toàn cầu. Tuy nhiên, họ đang tham gia thị trường vốn chịu nhiều áp lực kể từ cuộc khủng hoảng tài chính 2008-2009.
Chi phí ở các khu vực nói trên đang tăng lên, nhưng doanh thu và lợi nhuận rất nhỏ. Điều này đặt ra câu hỏi về việc liệu một số ngân hàng nghiện thị trường này cuối cùng có phải từ bỏ cuộc chơi hay không- “Tôi nghĩ rằng nó sẽ xảy ra bên ngoài ở một mức độ nào đó. Một số đối thủ của chúng tôi có đèn pha trên xe của họ. Vincent Duhamel, cựu Giám đốc điều hành của Goldman Sachs và giám đốc chi nhánh hiện tại, nói rằng họ đang thuê 300 nhân viên, nhưng công ty vẫn chưa phát triển, vì vậy việc kinh doanh lâu dài sẽ gặp nhiều khó khăn. Lombard Odier cho biết Ngân hàng Standard Chartered cũng tham gia cuộc thi ngân hàng cá nhân ở châu Á Ảnh: wn.com
Thực tế, thu nhập từ dịch vụ quản lý tài sản đang giảm do khách hàng lo lắng về việc tránh mua các sản phẩm đầu tư phức tạp nhưng lợi nhuận cao. Theo khảo sát của BCG, tất cả những yếu tố này đã làm tăng tỷ lệ chi phí / thu nhập trung bình ở châu Á mới nổi từ 57% năm 2007 lên 81% năm 2010.—— Ngoài ra, do sự cạnh tranh gay gắt của các chuyên gia, hệ thống khách hàng ngày càng trở nên đắt giá hơn, mối quan hệ giữa các nhà tuyển dụng nhưng hiệu quả không tốt, do không đáp ứng được hết nhu cầu ngày càng tăng của một số khách hàng.
Thiết lập mối quan hệ cũng thay đổi Thật khó khăn vì các chuyên gia quan hệ khách hàng giải quyết các công việc kinh doanh ít hơn do các ngân hàng đối thủ tạo ra. Về việc bắt đầu hoặc phát triển các doanh nghiệp mới, đây là một kinh điển trong ngành.
20 năm trước, Giám đốc điều hành của Clariden Leu Châu Á Nhân viên Jimmy Lee là chuyên gia quan hệ khách hàng. Tài sản được quản lý. Nhưng khi khách hàng cảm thấy mệt mỏi với các chuyên gia bước vào kinh doanh, giá trung bình đã giảm xuống 30% – “Nếu họ muốn nhân viên quan hệ khách hàng vào và kiếm tiền. Tốt hơn nữa, họ phải kéo dài thời gian trả thưởng trong kế hoạch kinh doanh. Tình hình trở nên khó khăn. Họ đang chịu áp lực từ cả hai phía “, Li nói. – Không phải ngân hàng nào cũng phải chịu áp lực như nhau. Dịch vụ ngân hàng cá nhân của những gã khổng lồ như Credit Suisse, UBS, UBS, HSBC, Standard Chartered hay Citigroup có thể chia sẻ sự thích ứng với ngân hàng bán buôn hoặc đầu tư Chi phí kinh doanh. Các ngân hàng bán lẻ khuyến nghị khách hàng. Khách hàng của các dịch vụ này phải có vốn đầu tư ít nhất là 100.000 đô la. Tuy nhiên, đôi khi họ có thể sử dụng nhiều quỹ hơn.
Chi phí thích ứng phải chịu đối với các ngân hàng tư nhân nhỏ “thuần túy” Một cú đánh nặng nề và thường mất rất nhiều nỗ lực để xác định họ. Một khách hàng mới. Tuy nhiên, một số người nói rằng việc tập trung vào lời khuyên đầu tư đã giúp họ giữ chân những khách hàng giàu có. Đặc biệt, những khách hàng cao cấp đã đầu tư từ 30 triệu USD trở lên Khách hàng sẵn sàng trả mức phí cao cho dịch vụ quản lý tài sản cá nhân chu đáo. Cho đến nay, vấn đề rất đơn giản và tác động đến niềm tin của khách hàng là không đáng kể. Không phải tất cả các khách hàng được Financial Times khảo sát đều bị loại trừSử dụng dịch vụ này. Nhưng cả hai đều hy vọng sẽ tăng giá trị tài sản đang quản lý lên hai con số mỗi năm.